Áp dụng thẻ cân bằng (BSC) trong doanh nghiệp

Hoạt động

Về chương trình người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam

Lan: Dạo này mình thấy chương trình “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” được nhắc lại khá nhiều. Mọi người nghĩ sao về chiến dịch này? Hùng: Theo mình, đây là một chiến lược kinh tế quan trọng. Việc khuyến khích dùng hàng Việt giúp thúc đẩy sản xuất trong nước và tạo việc làm cho lao động địa phương.

Trách nhiệm thuế thu nhập khi kinh doanh

Huy: Này các cậu, mình vừa mở một cửa hàng online. Đang băn khoăn không biết phải đóng thuế thu nhập thế nào. Linh: À, đã kinh doanh thì phải nộp thuế thu nhập cá nhân (TNCN) và thuế giá trị gia tăng (VAT) nếu doanh thu đủ điều kiện. Cậu có biết doanh thu dự kiến bao nhiêu không?

Xu hướng livestream bán hàng

Lan: Dạo này mình thấy livestream bán hàng nở rộ quá. Các cậu có để ý không? Tú: Ừ, đúng thật! Từ quần áo, mỹ phẩm đến đồ gia dụng, cái gì cũng lên sóng trực tiếp được. Nhưng sao xu hướng này lại hot thế nhỉ?

Các phương pháp quản trị doanh nghiệp hiện đại

An: Dạo này mình đọc nhiều về quản trị doanh nghiệp hiện đại. Có nhiều phương pháp hay lắm. Mấy cậu có tìm hiểu chưa? Bình: Cũng có chút ít. Phương pháp nào cậu thấy nổi bật?

Các tiêu chí lựa chọn Giám đốc Điều hành (CEO)

Hà: Này, các cậu nghĩ gì về việc chọn CEO cho doanh nghiệp? Mình đang muốn tìm hiểu xem có tiêu chí nào quan trọng không. Quang: Câu hỏi hay đấy! Theo mình, tiêu chí đầu tiên phải là tầm nhìn chiến lược. CEO cần có khả năng định hướng dài hạn cho công ty, không chỉ giải quyết các vấn đề ngắn hạn.

Chuyển đổi mô hình hộ kinh doanh sang công ty

Minh: Này các cậu, mình đang nghĩ đến chuyện chuyển đổi từ hộ kinh doanh sang công ty. Mọi người thấy có nên không? Trang: Ý tưởng hay đấy! Nhưng cậu cân nhắc kỹ chưa? Chuyển sang công ty thì được pháp nhân độc lập, dễ mở rộng quy mô, nhưng cũng phức tạp hơn về quản lý và thuế.

Mở cửa hàng, showroom hay bán hàng trên thương mại điện tử?

Nhân: Mấy cậu nghĩ sao nếu giờ mình muốn kinh doanh? Nên mở cửa hàng, showroom hay chỉ bán hàng trên thương mại điện tử? Lan: Câu hỏi này hay đấy! Mình thấy thương mại điện tử đang lên ngôi. Đỡ tốn chi phí mặt bằng mà còn tiếp cận được khách hàng khắp nơi.

Lưu ý khi áp dụng công nợ bán hàng

Huy: Mấy cậu thấy thế nào về việc áp dụng công nợ trong bán hàng? Mình thấy nhiều người bán hàng cứ thoải mái cho nợ, nhưng liệu có phải lúc nào cũng tốt không? Linh: Cậu nói đúng, không phải lúc nào công nợ cũng là giải pháp tối ưu. Mình thấy, với khách hàng mới hoặc khách lẻ, cần hạn chế công nợ vì dễ xảy ra tình trạng nợ xấu hoặc chậm trả. Kinh nghiệm của mình là chỉ nên cho nợ với khách quen và có lịch sử thanh toán tốt.

Bán hàng có cần chú trọng marketing không?

Duy: Mình thấy nhiều người bán hàng cứ tập trung vào chất lượng sản phẩm mà không chú trọng marketing. Theo mình, marketing cũng quan trọng lắm, đặc biệt trong thời đại này khi khách hàng có quá nhiều sự lựa chọn. Cậu nghĩ sao? Hà: Đồng ý với Duy, chất lượng là một phần, nhưng nếu không có marketing thì rất khó để khách hàng biết đến sản phẩm của mình. Marketing giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu, tạo niềm tin và thu hút khách hàng tiềm năng. Ngay cả sản phẩm tốt mà không ai biết đến thì cũng khó bán được.

Kỹ năng đàm phán trong thương mại

Hà: Mọi người ơi, mình đang chuẩn bị tham gia vào buổi đàm phán với một đối tác mới. Ai có kinh nghiệm đàm phán thương mại không, chỉ mình với! Nam: Ôi, đàm phán trong thương mại thì quan trọng nhất là phải hiểu rõ nhu cầu của đôi bên. Không chỉ biết cái mình cần, mà còn phải nắm rõ đối tác muốn gì, từ đó mới tìm ra điểm chung.

Áp dụng thẻ cân bằng (BSC) trong doanh nghiệp

Ngày đăng: 26/12/2024 08:58 PM Lượt xem: 125

Hà: Chào mọi người, dạo này mình đang tìm hiểu về cách áp dụng Balanced Scorecard (BSC) trong doanh nghiệp. Ai có kinh nghiệm gì chia sẻ không?

Quân: À, thẻ cân bằng BSC đúng là công cụ quản lý hiệu quả. Nó giúp đo lường hiệu suất dựa trên bốn khía cạnh: tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ, và học hỏi-phát triển.

Mai: Bên công ty mình đã triển khai BSC. Ban đầu thấy phức tạp vì phải xây dựng chỉ số KPI cho từng khía cạnh, nhưng khi vận hành thì rất hiệu quả. Ví dụ, mình làm ở phòng khách hàng, nhờ BSC mà nhận ra cần cải thiện thời gian phản hồi yêu cầu từ 48 giờ xuống còn 24 giờ.

Hà: Mình nghĩ điểm mạnh của BSC là nó không chỉ tập trung vào tài chính mà còn cả các yếu tố phi tài chính, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.

Quân: Đúng. Nhưng thách thức lớn nhất là làm sao để chỉ số KPI thực sự phản ánh mục tiêu chiến lược. Có lần bên mình đặt KPI không sát thực tế, thành ra nhân viên không hiểu mục tiêu và hiệu suất giảm.

Linh: Công ty mình cũng gặp vấn đề tương tự. Nhưng sau đó, chúng mình tổ chức họp định kỳ, để mọi phòng ban hiểu rõ mục tiêu tổng thể và cách các KPI liên kết với nhau. Nhờ vậy, hiệu suất cải thiện rõ rệt.

Mai: Một điều quan trọng nữa là cần có phần mềm hỗ trợ theo dõi. Công ty mình dùng công cụ để cập nhật KPI theo thời gian thực, giúp ban lãnh đạo đưa ra quyết định nhanh hơn.

Hà: Nghe hay thật! Tóm lại, để áp dụng BSC thành công cần: thiết kế chỉ số KPI phù hợp, đảm bảo truyền thông nội bộ rõ ràng, và có công cụ hỗ trợ quản lý đúng không?

Quân: Chính xác! Nếu làm tốt, BSC không chỉ là công cụ đo lường mà còn là nền tảng để doanh nghiệp thực hiện chiến lược một cách hiệu quả.