Bán hàng có cần chú trọng marketing không?

Hoạt động

Tầm quan trọng của khảo sát thị trường

Mai: Chào mọi người! Mình đang làm kế hoạch mở rộng kinh doanh, nhưng không chắc có nên đầu tư vào khảo sát thị trường không. Ai có kinh nghiệm chia sẻ giúp mình với? Hùng: Mình nghĩ khảo sát thị trường là bước không thể bỏ qua. Nó giúp mình hiểu rõ nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường. Nếu không có dữ liệu, quyết định của mình dễ bị cảm tính.

Hiểu về sự kiện bất khả kháng trong thương mại

Hà: Chào mọi người! Gần đây mình nghe nhiều về sự kiện bất khả kháng trong thương mại. Ai có thể giải thích rõ hơn không? Nam: Sự kiện bất khả kháng là những tình huống xảy ra ngoài tầm kiểm soát, như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh... khiến một bên không thể thực hiện nghĩa vụ hợp đồng. Đây là điều khoản rất quan trọng trong các giao dịch thương mại.

Thu hút vốn đầu tư FDI

Huy: Chào mọi người, gần đây mình thấy các nước trong khu vực cạnh tranh mạnh trong việc thu hút vốn FDI. Vậy Việt Nam mình cần làm gì để giữ vững lợi thế đây? Mai: Theo mình, đầu tiên phải cải thiện cơ sở hạ tầng. Các nhà đầu tư FDI rất quan tâm đến hạ tầng giao thông, cảng biển và khu công nghiệp. Nếu mình tối ưu hóa được, sẽ tăng sức hút đáng kể.

Biện pháp chống hàng giả, hàng nhái của công ty

Nhân: Chào mọi người! Công ty mình đang lên kế hoạch đẩy mạnh chống hàng giả, hàng nhái. Ai có ý kiến hoặc kinh nghiệm gì không? Hoa: Mình nghĩ trước tiên, công ty cần tập trung vào công nghệ. Ví dụ, áp dụng mã QR hoặc tem chống giả điện tử. Khách hàng có thể quét mã để kiểm tra nguồn gốc sản phẩm.

Kiểm kê tài sản cố định trong doanh nghiệp

Minh: Hôm nay công ty mình vừa hoàn thành đợt kiểm kê tài sản cố định định kỳ. Mệt thật, nhưng cũng học thêm được nhiều kinh nghiệm mới. Lan: Ồ, kiểm kê tài sản cố định phức tạp lắm mà, nhất là ở công ty lớn. Bên công ty mình đợt rồi còn phát hiện một số tài sản bị mất hoặc không còn sử dụng được.

Hiểu về tiêu chuẩn FSSC 22000

Linh: Mình nghe nói nhiều về tiêu chuẩn FSSC 22000, nhưng chưa hiểu rõ lắm. Nó khác gì so với ISO 22000 hay HACCP nhỉ? Phong: Tiêu chuẩn FSSC 22000 là một hệ thống quản lý an toàn thực phẩm toàn diện. Nó kết hợp ISO 22000 – là tiêu chuẩn về hệ thống quản lý an toàn thực phẩm, với các chương trình tiên quyết (PRPs) cụ thể cho ngành sản xuất thực phẩm, ví dụ như ISO/TS 22002-1. Điểm khác biệt chính là FSSC được công nhận bởi GFSI (Global Food Safety Initiative), giúp tăng độ tin cậy khi xuất khẩu.

Bất động sản là những tài sản nào?

Linh: Mình có thắc mắc là bất động sản cụ thể bao gồm những gì nhỉ? Chỉ là đất thôi hay còn gì khác? Nam: Bất động sản không chỉ là đất đâu, Linh. Theo luật, bất động sản bao gồm đất đai, nhà ở, công trình xây dựng gắn liền với đất, tài sản khác gắn liền với đất, và cả tài nguyên dưới lòng đất nữa.

Chính sách tài chính của một quốc gia

An: Này các cậu, hôm qua mình có buổi giảng về chính sách tài chính của một quốc gia, mà nhận ra nhiều người vẫn nhầm giữa chính sách tài khóa và chính sách tiền tệ. Các cậu có để ý không? Bảo: Ồ, mình cũng từng nhầm chứ. Giờ hiểu cơ bản là chính sách tài khóa liên quan đến thuế và chi tiêu của chính phủ, còn chính sách tiền tệ thì do ngân hàng trung ương quản lý, đúng không?

Dự đoán thị hiếu tiêu dùng trong năm 2025

Lan: Cả nhà ơi, mình vừa đọc một báo cáo thú vị về thị hiếu tiêu dùng năm 2025. Dự đoán là các sản phẩm thân thiện với môi trường và công nghệ thông minh sẽ bùng nổ đấy. Mọi người nghĩ sao? Hùng: Đồng ý luôn! Từ trải nghiệm thực tế, cửa hàng của mình gần đây thấy khách hàng hỏi rất nhiều về các sản phẩm tái chế hoặc có chứng nhận "eco-friendly." Ví dụ, đồ gia dụng làm từ tre hay ống hút bằng inox bán rất chạy.

Đăng ký nhãn hiệu (thương hiệu) cho sản phẩm và dịch vụ

Minh: Mình đang có ý định kinh doanh sản phẩm handmade, nhưng lo lắng về việc bảo vệ thương hiệu. Các bạn nghĩ sao về việc đăng ký nhãn hiệu? Lan: Đăng ký nhãn hiệu rất quan trọng đấy Minh. Nó giúp bảo vệ sản phẩm của mình khỏi việc bị sao chép hoặc sử dụng trái phép. Mình từng đăng ký nhãn hiệu cho cửa hàng cà phê, khi có tranh chấp thì dễ giải quyết hơn nhiều.

Bán hàng có cần chú trọng marketing không?

Ngày đăng: 11/11/2024 09:26 PM Lượt xem: 464

Duy: Mình thấy nhiều người bán hàng cứ tập trung vào chất lượng sản phẩm mà không chú trọng marketing. Theo mình, marketing cũng quan trọng lắm, đặc biệt trong thời đại này khi khách hàng có quá nhiều sự lựa chọn. Cậu nghĩ sao?

Hà: Đồng ý với Duy, chất lượng là một phần, nhưng nếu không có marketing thì rất khó để khách hàng biết đến sản phẩm của mình. Marketing giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu, tạo niềm tin và thu hút khách hàng tiềm năng. Ngay cả sản phẩm tốt mà không ai biết đến thì cũng khó bán được.

Minh: Đúng rồi! Nhất là với sản phẩm mới, marketing giúp sản phẩm nổi bật hơn giữa thị trường đầy cạnh tranh. Mình có một người bạn mở quán cà phê, ban đầu cậu ấy chỉ tập trung vào chất lượng mà không đầu tư vào quảng bá. Kết quả là khách hàng đến rất ít. Nhưng khi bắt đầu làm quảng cáo trên mạng xã hội và hợp tác với các KOL, quán đông khách hẳn lên.

Lan: Mình thấy không chỉ là quảng cáo mà marketing còn giúp nắm bắt được nhu cầu và sở thích của khách hàng nữa. Ví dụ như qua khảo sát hoặc tương tác trên mạng xã hội, người bán có thể hiểu được khách hàng thích gì, từ đó điều chỉnh sản phẩm hoặc dịch vụ cho phù hợp. Đây cũng là cách giúp gia tăng doanh số và duy trì khách hàng trung thành.

Duy: Đúng rồi, khách hàng ngày càng khó tính nên marketing không chỉ là quảng cáo mà còn là cách để kết nối, giữ chân họ lâu dài. Không phải cứ giảm giá hay khuyến mãi là đủ, mà cần xây dựng câu chuyện thương hiệu, tạo sự khác biệt.

Hà: Với lại, trong marketing có nhiều chiến lược, không nhất thiết phải tốn kém. Chẳng hạn, marketing qua nội dung (content marketing) trên các kênh miễn phí như Facebook hay Tiktok cũng rất hiệu quả nếu biết cách làm. Quan trọng là tạo được nội dung thu hút và hữu ích với khách hàng.

Minh: Chính xác! Marketing không chỉ là công cụ bán hàng, mà còn giúp doanh nghiệp phát triển dài hạn. Như ông bà mình hay nói, “hữu xạ tự nhiên hương” thì cũng phải có cách để “hương” lan tỏa, phải không nào?