Bán hàng qua thương mại điện tử

Hoạt động

Câu chuyện thương hiệu của mỗi doanh nghiệp

Lan: Các cậu biết không, hôm trước mình có xem một video về câu chuyện thương hiệu của Starbucks, nghe xong mà thấy ấn tượng kinh khủng! Hùng: Ồ, Starbucks à? Họ bắt đầu như thế nào nhỉ?

Hệ thống quản lý ISO 9001, ISO 14001

Linh: ISO 9001 với ISO 14001 là gì nhỉ? Mình nghe nhắc nhiều nhưng chưa rõ. Hùng: Đó là các tiêu chuẩn quản lý quốc tế do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) ban hành. ISO 9001 là tiêu chuẩn về quản lý chất lượng, còn ISO 14001 là về quản lý môi trường.

Về Giải thưởng Chất lượng quốc gia

Minh: Giải thưởng Chất lượng Quốc gia là gì nhỉ? Nghe tên có vẻ lớn nhưng mình chưa rõ lắm. Lan: Đây là giải thưởng cao nhất về chất lượng ở Việt Nam, do Thủ tướng Chính phủ trao tặng. Nó nhằm tôn vinh các tổ chức và doanh nghiệp xuất sắc trong việc cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và năng lực cạnh tranh.

Hoạt động của hợp tác xã

Linh: Này các cậu, dạo này mình nghe nói nhiều về hợp tác xã. Nhưng không hiểu lắm về cách nó hoạt động. Có ai biết không? Hùng: Hợp tác xã (HTX) là tổ chức kinh tế mà các thành viên cùng góp vốn, góp sức để sản xuất, kinh doanh. Mỗi thành viên đều có quyền lợi và nghĩa vụ ngang nhau, không phụ thuộc vào số vốn góp.

Mô hình Vườn - Ao - Chuồng trong giai đoạn 4.0

Nam: Này, các cậu có nghe về mô hình Vườn - Ao - Chuồng (VAC) không? Bố mẹ mình ở quê đang áp dụng mà mình không biết nó có gì mới trong thời đại 4.0 này. Hà: Mô hình VAC truyền thống là kết hợp trồng cây, nuôi cá và chăn nuôi gia súc, gia cầm. Nhưng bây giờ, trong giai đoạn 4.0, người ta đã nâng cấp nó bằng công nghệ hiện đại rồi.

Hiểu về kinh tế tuần hoàn

Mai: Này các cậu, hôm qua mình nghe sếp nhắc đến "kinh tế tuần hoàn", nhưng chưa hiểu rõ lắm. Có ai biết không? Hùng: Mình biết chút chút. Kinh tế tuần hoàn là mô hình sản xuất và tiêu dùng mà ở đó, mọi thứ đều được tái sử dụng hoặc tái chế để giảm thiểu rác thải và tận dụng tài nguyên tối đa. Nó giống như “không có gì bị lãng phí” vậy.

Xu hướng vật liệu tái tạo

Huy: Này mọi người, dạo này mình nghe nhiều về vật liệu tái tạo. Không biết có gì đặc biệt mà hot thế nhỉ? Lan: Vật liệu tái tạo là những vật liệu có thể tái chế hoặc tự phân hủy mà không gây hại cho môi trường. Xu hướng này đang lên vì giúp giảm rác thải và bảo vệ tài nguyên thiên nhiên.

Về nền kinh tế số

Trang: Này các cậu, dạo này mình nghe nhiều người nói về “kinh tế số”. Nghe thì hiện đại lắm, nhưng mình chưa rõ nó là gì. Tuấn: Kinh tế số là nền kinh tế dựa trên công nghệ số và internet để vận hành. Thay vì chỉ kinh doanh truyền thống, bây giờ mọi thứ từ mua bán, thanh toán, đến quản lý đều có thể làm online.

Chương trình OCOP - Mỗi xã một sản phẩm

Hà: Này các cậu, dạo này mình hay nghe nói về chương trình OCOP, mà không rõ nó là gì. Ai biết giải thích giúp mình với? Nam: OCOP à? Đó là viết tắt của “One Commune, One Product”, nghĩa là Mỗi xã một sản phẩm. Chương trình này khuyến khích mỗi địa phương phát triển ít nhất một sản phẩm đặc trưng, vừa tạo thương hiệu riêng, vừa thúc đẩy kinh tế địa phương.

Hiểu về bảo hộ thương mại

Nhân: Này mọi người, dạo này mình thấy trên tin tức hay nhắc đến "bảo hộ thương mại", nhưng nghe hơi mơ hồ. Có ai giải thích giúp mình không? Lan: À, đơn giản thôi. Bảo hộ thương mại là khi một quốc gia áp dụng các biện pháp để bảo vệ hàng hóa và doanh nghiệp nội địa khỏi sự cạnh tranh từ nước ngoài. Ví dụ như áp thuế cao với hàng nhập khẩu hoặc đưa ra các quy định khắt khe hơn về chất lượng hàng hóa.

Bán hàng qua thương mại điện tử

Ngày đăng: 09/11/2024 03:30 PM Lượt xem: 135

Huy: Gần đây mình thấy bán hàng qua thương mại điện tử thật sự bùng nổ. Các cậu có thấy nó giúp ích cho việc kinh doanh không?

Lan: Có chứ! Thương mại điện tử mở rộng tầm tiếp cận khách hàng rất nhanh. Mình từng làm quản lý bán hàng trên một sàn thương mại điện tử, thấy rõ số lượng khách hàng tăng đáng kể, nhất là khi chạy các chương trình khuyến mãi.

Mai: Đúng rồi. Thực tế, mình thấy lợi thế lớn nhất của thương mại điện tử là không cần mặt bằng, giảm được nhiều chi phí cố định. Nhờ vậy, ngay cả các doanh nghiệp nhỏ cũng có thể tham gia, cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn.

Hà: Nhưng cũng có những thách thức nhé, như cạnh tranh giá cả, làm sao tạo ra khác biệt với sản phẩm của mình. Mình đã thử bán hàng online và thấy nếu không có hình ảnh đẹp và mô tả sản phẩm rõ ràng thì rất khó thu hút khách.

Huy: Mình cũng thấy vậy. Đặc biệt, dịch vụ giao hàng là yếu tố quan trọng. Một lần, mình gặp vấn đề với giao hàng chậm, khách phản hồi rất nhiều. Sau đó mình rút kinh nghiệm, chọn đơn vị vận chuyển uy tín hơn và cẩn thận trong việc hẹn ngày giao.

Lan: Đúng là vậy. Ngoài ra, chăm sóc khách hàng sau bán hàng cũng rất cần thiết để giữ chân họ. Mình thường gửi tin nhắn cảm ơn, hỏi ý kiến khách hàng sau khi họ nhận hàng, từ đó xây dựng được mối quan hệ tốt và tăng khả năng họ quay lại mua tiếp.