Hiểu về quan hệ công chúng

Địa chỉ: Giao dịch tại TP. Hồ Chí Minh và Đồng Nai
Vietnamese
English
China
Japan
Korea
Hotline hỗ trợ:

0935 349 439

Email: luatphungsu@gmail.com
Hoạt động
Phương pháp quản trị năng suất hiện đại

Phương pháp quản trị năng suất hiện đại

Hà: Mình vừa tham dự hội thảo về quản trị năng suất. Diễn giả nhấn mạnh đến việc áp dụng các phương pháp hiện đại như OKRs và Lean Management. Các bạn đã nghe về chúng chưa? Minh: Có chứ. OKRs (Objectives and Key Results) là phương pháp quản lý mục tiêu nổi tiếng của Google. Ở công ty mình, sếp đã áp dụng OKRs cho toàn bộ phòng ban. Mỗi quý, chúng mình xác định mục tiêu lớn, sau đó chia nhỏ thành các kết quả cụ thể để theo dõi. Hiệu quả tăng đáng kể vì ai cũng biết mình đang đóng góp gì cho bức tranh lớn.
Tầm quan trọng của đạo đức kinh doanh

Tầm quan trọng của đạo đức kinh doanh

Nhân: Hôm qua mình đọc bài báo nói về một công ty lớn phá sản vì dính scandal gian lận tài chính. Thật sự mình thấy đạo đức kinh doanh quan trọng hơn cả lợi nhuận trước mắt. Mai: Đúng rồi, Nhân. Mình nhớ trong môn Quản trị kinh doanh, giảng viên từng nói: "Đạo đức kinh doanh không chỉ là giữ uy tín mà còn là cách tạo dựng niềm tin lâu dài." Khách hàng không quay lại nếu họ biết mình không trung thực.
Một vài nguyên lý của quản trị học

Một vài nguyên lý của quản trị học

Hùng: Gần đây mình đang học về quản trị học, thấy nó khá hay nhưng cũng phức tạp. Có nhiều nguyên lý mình không nắm hết được. Lan: Quản trị học thú vị mà, nhất là khi áp dụng vào thực tế. Cậu có biết nguyên lý "Chuyên môn hóa" chưa?
Doanh nghiệp thực hành ESG

Doanh nghiệp thực hành ESG

Hà: Gần đây, mình nghe nhiều về ESG, nhưng không rõ chính xác là gì. Các cậu biết không? Nam: ESG là viết tắt của Environmental, Social, và Governance, tức là Môi trường, Xã hội và Quản trị. Đây là bộ tiêu chí để đánh giá một doanh nghiệp có trách nhiệm với xã hội và bền vững hay không.
Chứng nhận du lịch xanh

Chứng nhận du lịch xanh

Lan: Các cậu, gần đây mình thấy nhiều khu du lịch quảng bá về "Chứng nhận du lịch xanh". Các cậu biết cụ thể nó là gì không? Minh: Ừ, mình có tìm hiểu qua. Đây là chứng nhận công nhận các điểm du lịch áp dụng những biện pháp thân thiện với môi trường, bảo vệ thiên nhiên và phát triển bền vững. Ví dụ như sử dụng năng lượng tái tạo, giảm rác thải nhựa, hay hỗ trợ cộng đồng địa phương.
Các phân khúc thị trường bán lẻ

Các phân khúc thị trường bán lẻ

Minh: Mọi người có biết thị trường bán lẻ được chia thành những phân khúc nào không? Mình đang tìm hiểu để lên kế hoạch kinh doanh. Lan: Thị trường bán lẻ thường chia làm ba phân khúc chính: cao cấp, trung cấp, và bình dân. Tùy vào đối tượng khách hàng mà chiến lược kinh doanh sẽ khác nhau.
Hiểu về "thung lũng silicon"

Hiểu về "thung lũng silicon"

Linh: Này, các cậu biết tại sao Thung lũng Silicon lại nổi tiếng đến thế không? Hà: Đó là trung tâm công nghệ của thế giới, nhưng mình không rõ vì sao nó được gọi như vậy.
Năng suất lao động của cá nhân

Năng suất lao động của cá nhân

Nam: Mọi người có bí quyết nào để tăng năng suất lao động không? Dạo này mình thấy công việc chất đống, mà làm hoài không hết. Hà: Mình hay dùng phương pháp Pomodoro. Làm việc 25 phút, nghỉ 5 phút. Tập trung tuyệt đối trong khoảng thời gian đó, không kiểm tra điện thoại hay mạng xã hội. Hiệu quả tăng lên rõ rệt.
Hiểu về công nghệ blockchain

Hiểu về công nghệ blockchain

Huy: Blockchain thật sự rất thú vị. Nói đơn giản, nó là một cơ sở dữ liệu phân tán mà không ai có thể tự ý thay đổi, trừ khi toàn bộ mạng lưới đồng ý. Minh: Nghe hấp dẫn, nhưng nó có gì đặc biệt hơn các cơ sở dữ liệu truyền thống?
Mô hình QCC nâng cao chất lượng sản phẩm

Mô hình QCC nâng cao chất lượng sản phẩm

An: Cả hai có nghe nói công ty mình sắp triển khai mô hình QCC chưa? Hôm qua mình thấy bộ phận quản lý chất lượng tổ chức buổi thảo luận, nhưng mình chưa hiểu rõ lắm. Bình: Ồ, QCC không mới đâu. Mình từng tham gia khi làm ở nhà máy trước. Nó là nhóm nhỏ gồm nhân viên từ các bộ phận khác nhau, hợp tác để tìm giải pháp cải thiện chất lượng. Hiệu quả lắm!
Hiểu về quan hệ công chúng
Ngày đăng: 30/12/2024 09:04 PM Lượt xem: 234

 

Huy: Mấy cậu, hôm nay công ty mình vừa tổ chức một sự kiện ra mắt sản phẩm. Thấy PR (quan hệ công chúng) quan trọng thật sự, nhưng mình vẫn chưa hiểu rõ hết vai trò của nó.


Lan: PR không chỉ là tổ chức sự kiện đâu, Huy. Nó bao gồm xây dựng hình ảnh thương hiệu, quản lý truyền thông và cả xử lý khủng hoảng nữa.


Hà: Đúng đó. Như đợt trước, công ty mình gặp khủng hoảng truyền thông khi bị cáo buộc sản phẩm kém chất lượng. Bộ phận PR đã ngay lập tức phối hợp để phản hồi công khai và chứng minh chất lượng bằng số liệu thực tế. Nhờ vậy, lòng tin khách hàng không bị ảnh hưởng nghiêm trọng.


Minh: Còn mình thì thấy PR hiệu quả nhất là khi tạo được mối quan hệ tốt với giới truyền thông. Công ty mình thường tổ chức các buổi gặp mặt báo chí, vừa giới thiệu sản phẩm vừa tạo cơ hội giao lưu.


Lan: Nhưng PR không chỉ hướng ra ngoài đâu. Quan hệ công chúng nội bộ cũng quan trọng. Một đồng nghiệp của mình từng nói: “Nhân viên chính là đại sứ thương hiệu đầu tiên.” Nếu nội bộ không hiểu rõ hoặc không đồng lòng, thì chiến lược PR bên ngoài cũng khó thành công.


Huy: Vậy nên cần cả hai phía: nội bộ và công chúng bên ngoài. Nhưng làm sao để PR có chiến lược dài hạn chứ không chỉ là các chiến dịch ngắn hạn?


Hà: Phải bắt đầu từ việc nghiên cứu và hiểu đối tượng mục tiêu. Sau đó xây dựng kế hoạch truyền thông liên kết với tầm nhìn dài hạn của công ty. Chẳng hạn, thương hiệu của mình nhấn mạnh vào giá trị bền vững, nên tất cả các hoạt động PR đều xoay quanh chủ đề này.


Minh: Thêm nữa, việc sử dụng mạng xã hội bây giờ cũng rất quan trọng. Mỗi bài đăng, mỗi chiến dịch đều phải được cân nhắc kỹ vì nó có thể lan truyền cực nhanh.


Lan: Đồng ý. PR không chỉ là “làm đẹp” hình ảnh, mà còn là “kể chuyện” sao cho khách hàng cảm nhận được giá trị thật sự.


Huy: Hay nhỉ! Mình phải tìm hiểu thêm để áp dụng cho công ty.

Chia sẻ: