Kinh nghiệm mở hộ kinh doanh

Hoạt động

Tiêu chí tuyển dụng nhân tài cho công ty

Lan: Mọi người nghĩ sao về tiêu chí tuyển dụng nhân tài? Công ty mình đang cần tuyển người mà mình thấy khó quá, mỗi người lại có một thế mạnh khác nhau. Hùng: Theo mình, yếu tố đầu tiên vẫn là chuyên môn. Nhân viên cần có kỹ năng và kiến thức phù hợp với công việc. Nếu tuyển người không có nền tảng cơ bản, công ty sẽ mất nhiều thời gian đào tạo lại.

Những loại tài sản của doanh nghiệp

Minh: Mọi người có biết trong doanh nghiệp, tài sản được phân loại như thế nào không? Mình thấy khái niệm này khá rộng nên khó hình dung. Phương: Có hai loại tài sản chính mà mọi doanh nghiệp đều có: tài sản ngắn hạn và tài sản dài hạn. Tài sản ngắn hạn là những thứ doanh nghiệp có thể chuyển thành tiền mặt trong vòng một năm, như tiền mặt, các khoản phải thu, hàng tồn kho.

Dự toán chi phí trong doanh nghiệp

Duy: Mọi người có nghĩ việc dự toán chi phí trong doanh nghiệp thực sự quan trọng không? Mình thấy nhiều công ty vẫn chưa coi trọng điều này lắm. Lan: Đúng rồi, Duy! Dự toán chi phí giúp doanh nghiệp kiểm soát tài chính và tránh lãng phí. Đặc biệt, nếu không có kế hoạch rõ ràng, rất dễ lâm vào tình trạng thiếu hụt tiền mặt khi phát sinh chi phí không lường trước.

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

An: Mấy cậu có thấy không, xây dựng văn hóa doanh nghiệp giờ thành yếu tố quan trọng để giữ chân nhân tài đấy. Công ty mình đang đầu tư rất nhiều vào mảng này, từ các hoạt động kết nối đến việc tạo môi trường làm việc cởi mở. Nam: Đúng rồi, mình cũng thấy vậy! Ở công ty mình, văn hóa doanh nghiệp chính là sự tôn trọng và chia sẻ, mọi người có thể góp ý trực tiếp mà không sợ bị đánh giá. Điều này giúp nhân viên cảm thấy họ được lắng nghe và có giá trị.

Lợi ích của việc xây dựng và áp dụng quy trình làm việc

Hải: Dạo này công ty mình đang tập trung vào xây dựng lại quy trình làm việc cho từng phòng ban. Phải nói là mình thấy quy trình rõ ràng giúp công việc trôi chảy hơn hẳn. Linh: Đúng đó, công ty mình áp dụng quy trình chuẩn một thời gian rồi. Nó giúp mọi người nắm rõ trách nhiệm và giảm thiểu sai sót. Không phải cứ làm sai mới sửa, mà làm đúng ngay từ đầu!

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp

Nhân: Mấy cậu có thấy dạo này nhiều doanh nghiệp đang đẩy mạnh chuyển đổi số không? Công ty mình mới áp dụng hệ thống quản lý khách hàng (CRM), mọi quy trình trơn tru hơn hẳn. Linh: Đúng rồi, công ty mình cũng mới triển khai ERP (hệ thống quản lý tài nguyên doanh nghiệp) luôn. Mình thấy hiệu quả rõ rệt trong việc tối ưu quy trình và quản lý hàng tồn kho. Nhưng mà phải đầu tư thời gian và nguồn lực đấy, không đơn giản chỉ cài phần mềm là xong.

Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

Hà: Mọi người ơi, hôm nay lớp mình có học về lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp, thấy rất thú vị! Theo các cậu, doanh nghiệp làm thế nào để có lợi thế cạnh tranh? Minh: Theo mình thì lợi thế cạnh tranh đến từ sản phẩm hoặc dịch vụ có điểm khác biệt mà đối thủ không dễ bắt chước. Như Apple ấy, họ nổi tiếng nhờ thiết kế và trải nghiệm người dùng độc đáo, mà không hãng nào có thể sao chép y hệt được.

Kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại

Nhân: Mọi người ơi, dạo này mình đang tìm hiểu về mô hình nhượng quyền thương mại, thấy nhiều quán cà phê với đồ ăn nhanh cũng phát triển theo hướng này. Ai có kinh nghiệm gì không? Minh: À, mình từng làm cho một chuỗi cửa hàng nhượng quyền đấy. Mình thấy mô hình này giúp các nhà đầu tư giảm bớt rủi ro khi khởi nghiệp. Thay vì phải tự xây dựng thương hiệu từ đầu, họ được dùng thương hiệu sẵn có với hệ thống vận hành chuẩn hóa, nên việc kinh doanh dễ dàng hơn.

Quản trị rủi ro trong kinh doanh

Minh: Mọi người có bao giờ nghĩ đến quản trị rủi ro khi làm kinh doanh không? Mình thấy đây là yếu tố rất quan trọng để doanh nghiệp hoạt động ổn định. Hà: Đúng đó, Minh! Quản trị rủi ro giúp mình chủ động chuẩn bị cho những tình huống bất ngờ. Một trong những phương pháp hay là SWOT Analysis – phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp. Nhờ đó, mình thấy rõ hơn những rủi ro tiềm ẩn từ bên trong và bên ngoài.

Các phương pháp quản lý kho hàng hóa hiệu quả

Nhân: Này mọi người, dạo này mình nghiên cứu về quản lý kho hàng hóa, thấy rất nhiều phương pháp hay ho, có ai có kinh nghiệm không? Hà: Cũng có chút chút! Mình thấy phương pháp quản lý FIFO (First In, First Out) khá phổ biến, nhất là với hàng hóa dễ hư hỏng. Sắp xếp để hàng vào trước xuất trước sẽ giảm thiểu nguy cơ hàng bị tồn lâu, hết hạn sử dụng.

Kinh nghiệm mở hộ kinh doanh

Ngày đăng: 30/01/2025 12:09 PM Lượt xem: 52

Hộ kinh doanh là mô hình kinh doanh phổ biến tại Việt Nam, phù hợp với cá nhân hoặc gia đình muốn kinh doanh nhỏ lẻ. Tuy nhiên, không phải ai cũng thành công khi mở hộ kinh doanh. Một trong những lý do chính là thiếu kinh nghiệm trong việc quản lý, vận hành và phát triển. Một hộ kinh doanh muốn hoạt động hiệu quả cần có chiến lược rõ ràng, từ quản lý tài chính, nhân sự, hàng hóa đến tiếp thị và chăm sóc khách hàng. Bài viết này sẽ chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn giúp bạn vận hành hộ kinh doanh thành công.

Kinh nghiệm quản lý và vận hành hộ kinh doanh

1. Xây dựng kế hoạch kinh doanh bài bản:

Dù hộ kinh doanh có quy mô nhỏ, bạn vẫn cần một kế hoạch kinh doanh cụ thể để định hướng hoạt động. Kế hoạch nên bao gồm:

- Xác định sản phẩm/dịch vụ cốt lõi: Hộ kinh doanh nên tập trung vào một số sản phẩm chủ lực thay vì dàn trải quá nhiều mặt hàng.

- Phân tích thị trường: Tìm hiểu khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu thị trường.

- Lập kế hoạch tài chính: Dự toán vốn đầu tư ban đầu, chi phí vận hành và lợi nhuận mong muốn.

Ví dụ: Nếu mở tiệm tạp hóa, bạn cần xác định hàng hóa bán chạy nhất trong khu vực để nhập về với số lượng phù hợp, tránh tồn kho lâu. Nếu kinh doanh ăn uống, hãy khảo sát khách hàng thích món gì nhất để điều chỉnh thực đơn theo thị hiếu.

2. Quản lý tài chính chặt chẽ:

Thực tế của nhiều hộ kinh doanh là không quản lý tài chính rõ ràng, dẫn đến thất thoát tiền bạc. Bí quyết quản lý tài chính hiệu quả:

- Tách bạch tài chính cá nhân và kinh doanh: Mở tài khoản riêng để dễ dàng theo dõi dòng tiền.

- Ghi chép doanh thu - chi phí hàng ngày: Sử dụng sổ ghi chép hoặc phần mềm quản lý bán hàng để theo dõi thu chi.

- Kiểm soát hàng tồn kho: Hạn chế nhập hàng số lượng lớn nếu chưa có kế hoạch tiêu thụ rõ ràng.

Ví dụ: Một chủ tiệm quần áo nhỏ chia sẻ rằng việc ghi lại từng giao dịch giúp cô ấy phát hiện những khoản chi không cần thiết, tiết kiệm được 10% chi phí mỗi tháng. Một quán cà phê nhỏ có doanh thu tốt nhưng vẫn lỗ vì không kiểm soát chi phí nguyên liệu và thất thoát hàng hóa.

3. Quản lý nhân sự hiệu quả:

Hộ kinh doanh thường có ít nhân viên, nhưng vẫn cần một chiến lược quản lý nhân sự tốt để đảm bảo hiệu suất làm việc. Bí quyết quản lý nhân sự:

- Tuyển dụng nhân viên phù hợp: Ưu tiên những người có kinh nghiệm, trung thực và phù hợp với công việc.

- Đào tạo kỹ năng bán hàng, phục vụ khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Xây dựng quy trình làm việc rõ ràng để tránh nhầm lẫn, sai sót.

Ví dụ: Một chủ quán ăn chia sẻ rằng nếu nhân viên có kỹ năng tư vấn món ăn tốt, doanh thu có thể tăng 15% chỉ nhờ upselling (bán hàng gia tăng). Một cửa hàng tạp hóa thành công nhờ phân chia ca làm việc hợp lý, tránh quá tải cho nhân viên và đảm bảo phục vụ khách hàng tốt nhất.

4. Kiểm soát hàng hóa và nguồn cung ứng:

Việc nhập hàng đúng cách giúp hộ kinh doanh tối ưu vốn và tránh rủi ro hàng tồn kho. Bí quyết quản lý hàng hóa:

- Lựa chọn nhà cung cấp uy tín để đảm bảo chất lượng sản phẩm, giá cả cạnh tranh.

- Kiểm tra hàng hóa định kỳ để tránh hư hỏng, thất thoát.

- Không nhập hàng tràn lan mà cần đánh giá sức mua của khách hàng.

Ví dụ: Một hộ kinh doanh quần áo đã giảm lỗ tới 30% sau khi bắt đầu theo dõi số lượng hàng tồn và chỉ nhập những mẫu có sức mua tốt.

5. Xây dựng chiến lược tiếp thị và bán hàng hiệu quả:

Hộ kinh doanh nhỏ có thể cạnh tranh tốt nếu biết cách tiếp cận khách hàng một cách thông minh. Bí quyết tiếp thị hiệu quả:

- Tận dụng mạng xã hội (Facebook, Zalo, TikTok) để quảng bá sản phẩm.

- Chạy chương trình khuyến mãi hợp lý, chẳng hạn như giảm giá khai trương, tặng quà cho khách hàng thân thiết.

- Tạo trải nghiệm mua sắm tốt: Chăm sóc khách hàng chu đáo, giữ gìn vệ sinh cửa hàng/quán ăn sạch sẽ.

Ví dụ: Một cửa hàng bánh ngọt tăng doanh thu 50% chỉ nhờ việc đăng bài thường xuyên trên Facebook và livestream giới thiệu sản phẩm. Một tiệm cà phê thu hút đông khách nhờ chương trình giảm giá 10% cho khách hàng check-in trên mạng xã hội.

6. Quản lý rủi ro và xử lý tình huống phát sinh:

Dù có kế hoạch tốt, hộ kinh doanh vẫn có thể gặp rủi ro như doanh thu thấp, khách hàng giảm, đối thủ cạnh tranh có tiềm lực mạnh hơn. Cách giảm thiểu rủi ro:

- Luôn theo dõi tình hình kinh doanh để điều chỉnh kịp thời.

- Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng để giữ chân khách cũ và tạo hiệu ứng truyền miệng.

- Chuẩn bị quỹ dự phòng để ứng phó tình huống khẩn cấp.

Ví dụ: Một chủ tiệm tạp hóa phát hiện doanh số giảm do đối thủ mở cửa hàng gần đó nên đã đổi chiến lược nhập hàng, tập trung vào các sản phẩm độc quyền và phục vụ tận tình hơn để giữ khách.

Mở hộ kinh doanh không chỉ là việc bán hàng mà còn cần quản lý tài chính, nhân sự, hàng hóa, tiếp thị và xử lý rủi ro hiệu quả. Kinh doanh thành công không đến từ may mắn mà từ chiến lược quản lý bài bản và khả năng thích ứng linh hoạt. Nếu bạn đang có ý định mở hộ kinh doanh, hãy áp dụng những kinh nghiệm thực tế trên để giúp mô hình kinh doanh của bạn phát triển bền vững và có lợi nhuận ổn định.