Phân quyền thực hiện công việc trong doanh nghiệp

Nam: Mấy hôm nay mình đau đầu vì dự án bị trễ tiến độ. Nhân viên ai cũng giỏi, nhưng không ai thực sự chịu trách nhiệm rõ ràng cả.

Hà: Nghe có vẻ cậu chưa phân quyền rõ ràng rồi. Phân quyền đúng cách không chỉ giảm áp lực cho quản lý mà còn giúp nhân viên phát huy tối đa khả năng.

Minh: Phân quyền á? Doanh nghiệp nhỏ như mình, mình toàn tự làm hết cho chắc. Giao việc cho người khác dễ hỏng việc lắm.

Hà: Đúng là khó, nhưng nếu ôm đồm hết thì cậu sẽ không phát triển nổi đâu. Quan trọng là giao đúng người, đúng việc.

Nam: Nhưng làm sao để biết ai phù hợp với việc gì? Nhiều lúc mình phân việc nhưng không rõ ai nên làm chính, ai hỗ trợ.

Hà: Mình thường áp dụng nguyên tắc RACI. Nó giúp xác định rõ vai trò của từng người.

Minh: RACI? Nghe lạ quá. Là gì vậy?

Nam: Là viết tắt của R Người chịu trách nhiệm chính, A Người chịu trách nhiệm cuối cùng, C Người được tham vấn và I Người cần được thông báo.

Minh: Nghe có vẻ hợp lý. Nhưng doanh nghiệp nhỏ như mình thì cần gì phức tạp vậy?

Hà: Không cần quá phức tạp đâu. Ví dụ như giao nhân viên phụ trách chính một mảng, rồi mình chỉ cần giám sát và hỗ trợ thôi.

Nam: Đúng rồi. Mình thấy khi giao rõ vai trò như thế, nhân viên tự chịu trách nhiệm và chủ động hơn hẳn.

Minh: Nghe cũng có lý. Có khi mình thử áp dụng xem sao. Mỗi lần giao việc là mình cứ nhảy vào chỉnh sửa, cuối cùng làm hết cả.

Hà: Đó là lỗi phổ biến của quản lý. Tin tưởng nhân viên là bước đầu tiên để họ phát triển và mình nhẹ đầu hơn đấy!

Nam: Chốt lại là phải phân quyền rõ ràng, đúng người, đúng việc. Không ôm đồm, không kiểm soát quá mức.

Minh: Ok, mình sẽ thử ngay. Cảm ơn hai cậu nhiều nhé!