Quản lý và quản trị trong một tổ chức

Địa chỉ: Giao dịch tại TP. Hồ Chí Minh và Đồng Nai
Vietnamese
English
China
Japan
Korea
Hotline hỗ trợ:

0935 349 439

Email: luatphungsu@gmail.com
Hoạt động
Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

Hải: Mấy cậu có nghĩ rằng giá trị cốt lõi của doanh nghiệp thực sự là yếu tố quyết định đến sự phát triển lâu dài không? Mình thấy rất nhiều công ty thành công nhờ vào việc giữ vững các giá trị này. Ly: Đúng vậy, Hải. Giá trị cốt lõi là kim chỉ nam cho mọi hoạt động, từ sản xuất đến cách chăm sóc khách hàng. Công ty mình luôn đề cao tính trung thực và cam kết chất lượng, điều này giúp tạo dựng lòng tin với khách hàng, nhất là trong lĩnh vực dịch vụ.
Bán hàng qua thương mại điện tử

Bán hàng qua thương mại điện tử

Huy: Gần đây mình thấy bán hàng qua thương mại điện tử thật sự bùng nổ. Các cậu có thấy nó giúp ích cho việc kinh doanh không? Lan: Có chứ! Thương mại điện tử mở rộng tầm tiếp cận khách hàng rất nhanh. Mình từng làm quản lý bán hàng trên một sàn thương mại điện tử, thấy rõ số lượng khách hàng tăng đáng kể, nhất là khi chạy các chương trình khuyến mãi.
Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp

Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp

Minh: Các cậu có để ý thấy việc tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ ngày càng được nhấn mạnh không? Đặc biệt trong thời đại số, vi phạm bản quyền có thể xảy ra rất dễ dàng. Hà: Đúng vậy, Minh. Quyền sở hữu trí tuệ không chỉ bảo vệ tài sản cá nhân mà còn là yếu tố giúp doanh nghiệp khẳng định giá trị thương hiệu. Khi một sản phẩm hay ý tưởng bị sao chép, không chỉ chủ sở hữu bị thiệt hại mà còn ảnh hưởng đến thị trường và sự sáng tạo nói chung.
Thuế giá trị gia tăng (VAT) của hàng hóa

Thuế giá trị gia tăng (VAT) của hàng hóa

Linh: Các cậu có bao giờ để ý đến thuế giá trị gia tăng (VAT) khi mua hàng không? Đôi khi mình thấy giá ghi trên hóa đơn cao hơn giá ban đầu, hóa ra là do VAT. Hà: Ừ, VAT là 8-10% tính trên giá trị hàng hóa hoặc dịch vụ, nên khi mình mua sắm, đặc biệt là các mặt hàng có giá trị lớn, khoản thuế này cũng không nhỏ. Thực tế, VAT là loại thuế gián thu mà người tiêu dùng phải gánh, nhưng doanh nghiệp sẽ thay mình nộp cho nhà nước.
Cách chăm sóc khách hàng hiệu quả

Cách chăm sóc khách hàng hiệu quả

Ngọc: Các cậu có nghĩ rằng chăm sóc khách hàng hiệu quả là yếu tố quyết định thành công của một doanh nghiệp không? Mình thấy giữ chân khách hàng quan trọng hơn là chỉ tìm kiếm khách hàng mới. Hùng: Chính xác! Để giữ chân khách hàng, mình nghĩ quan trọng nhất là sự lắng nghe. Khi khách hàng có vấn đề, mình cần phản hồi nhanh, không nên để họ chờ lâu. Thậm chí, đôi khi chỉ cần một lời xin lỗi chân thành đã đủ để làm họ thấy được quan tâm.
Tầm quan trọng của xuất xứ hàng hóa, nguồn gốc sản phẩm

Tầm quan trọng của xuất xứ hàng hóa, nguồn gốc sản phẩm

Minh: Các cậu có để ý thấy gần đây nhiều người quan tâm đến xuất xứ hàng hóa không? Theo mình, biết được nguồn gốc sản phẩm là rất quan trọng, nhất là với thực phẩm. Lan: Đúng rồi, Minh! Xuất xứ hàng hóa không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng mà còn đến sức khỏe nữa. Đôi khi, mình nhìn thấy sản phẩm giá rẻ nhưng không rõ nguồn gốc, mình thấy không an tâm chút nào.
Tiêu chí tuyển dụng nhân tài cho công ty

Tiêu chí tuyển dụng nhân tài cho công ty

Lan: Mọi người nghĩ sao về tiêu chí tuyển dụng nhân tài? Công ty mình đang cần tuyển người mà mình thấy khó quá, mỗi người lại có một thế mạnh khác nhau. Hùng: Theo mình, yếu tố đầu tiên vẫn là chuyên môn. Nhân viên cần có kỹ năng và kiến thức phù hợp với công việc. Nếu tuyển người không có nền tảng cơ bản, công ty sẽ mất nhiều thời gian đào tạo lại.
Những loại tài sản của doanh nghiệp

Những loại tài sản của doanh nghiệp

Minh: Mọi người có biết trong doanh nghiệp, tài sản được phân loại như thế nào không? Mình thấy khái niệm này khá rộng nên khó hình dung. Phương: Có hai loại tài sản chính mà mọi doanh nghiệp đều có: tài sản ngắn hạn và tài sản dài hạn. Tài sản ngắn hạn là những thứ doanh nghiệp có thể chuyển thành tiền mặt trong vòng một năm, như tiền mặt, các khoản phải thu, hàng tồn kho.
Dự toán chi phí trong doanh nghiệp

Dự toán chi phí trong doanh nghiệp

Duy: Mọi người có nghĩ việc dự toán chi phí trong doanh nghiệp thực sự quan trọng không? Mình thấy nhiều công ty vẫn chưa coi trọng điều này lắm. Lan: Đúng rồi, Duy! Dự toán chi phí giúp doanh nghiệp kiểm soát tài chính và tránh lãng phí. Đặc biệt, nếu không có kế hoạch rõ ràng, rất dễ lâm vào tình trạng thiếu hụt tiền mặt khi phát sinh chi phí không lường trước.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

An: Mấy cậu có thấy không, xây dựng văn hóa doanh nghiệp giờ thành yếu tố quan trọng để giữ chân nhân tài đấy. Công ty mình đang đầu tư rất nhiều vào mảng này, từ các hoạt động kết nối đến việc tạo môi trường làm việc cởi mở. Nam: Đúng rồi, mình cũng thấy vậy! Ở công ty mình, văn hóa doanh nghiệp chính là sự tôn trọng và chia sẻ, mọi người có thể góp ý trực tiếp mà không sợ bị đánh giá. Điều này giúp nhân viên cảm thấy họ được lắng nghe và có giá trị.
Quản lý và quản trị trong một tổ chức
Ngày đăng: 04/11/2024 08:33 PM Lượt xem: 205

Linh: Mọi người, hôm trước sếp mình nói về sự khác biệt giữa quản lý và quản trị, nhưng mình vẫn hơi mơ hồ. Ai giải thích giúp mình rõ hơn được không?


Tuấn: Ừm, quản lý và quản trị nghe có vẻ giống nhau, nhưng thực tế lại khác biệt rõ ràng đó. Quản lý là điều hành các hoạt động hàng ngày, như tổ chức công việc, giám sát và đảm bảo nhân viên làm đúng tiến độ. Còn quản trị là lên kế hoạch dài hạn, định hướng và tạo chiến lược để tổ chức phát triển bền vững.


An: Đúng rồi! Mình từng đọc ở đâu đó rằng quản lý thiên về làm đúng việc, còn quản trị là làm việc đúng. Người quản trị tạo ra tầm nhìn và mục tiêu dài hạn cho công ty, còn người quản lý giúp hiện thực hóa các mục tiêu đó thông qua các hoạt động cụ thể.


Linh: Vậy tức là quản lý thì chú trọng vào vận hành hàng ngày, còn quản trị thì tập trung vào định hướng chiến lược, đúng không?


Tuấn: Chính xác luôn! Ví dụ, trong công ty mình, ban lãnh đạo sẽ là người quản trị. Họ sẽ định hướng phát triển cho năm tới, quyết định mở rộng sản phẩm mới hay thâm nhập thị trường mới. Còn các quản lý phòng ban thì sẽ điều phối công việc sao cho đạt được các mục tiêu do lãnh đạo đưa ra.


An: Và mình thấy thực tế có những kỹ năng cần thiết khác nhau cho hai vai trò này. Quản lý cần kỹ năng giao tiếp, phân công và giám sát công việc, trong khi quản trị lại cần kỹ năng phân tích, tư duy chiến lược và khả năng dự đoán xu hướng thị trường.


Linh: Thú vị thật! Vậy trong một tổ chức, quản lý và quản trị cần phải phối hợp ra sao để đạt hiệu quả tối ưu?


Tuấn: Theo mình, quản lý và quản trị cần thường xuyên trao đổi để nắm rõ định hướng và phản hồi tình hình thực tế. Quản trị vạch ra chiến lược, nhưng quản lý sẽ là người trực tiếp triển khai, nên nếu có vấn đề phát sinh, họ cần báo cáo kịp thời để điều chỉnh kế hoạch nếu cần.


An: Đúng rồi, vì không phải lúc nào chiến lược cũng hoàn hảo. Quản trị cần linh hoạt và sẵn sàng thay đổi khi nhận phản hồi từ quản lý, còn quản lý thì phải đảm bảo làm đúng trách nhiệm của mình. Cả hai bổ sung cho nhau, giúp tổ chức đạt được mục tiêu chung.


Linh: Nghe hợp lý quá! Cảm ơn hai cậu nhé, mình hiểu rõ hơn rồi. Từ giờ mình sẽ chú ý cách làm việc của quản lý và lãnh đạo để học hỏi thêm.

Chia sẻ: