Về Giải thưởng Chất lượng quốc gia

Địa chỉ: Giao dịch tại TP. Hồ Chí Minh và Đồng Nai
Vietnamese
English
China
Japan
Korea
Hotline hỗ trợ:

0935 349 439

Email: luatphungsu@gmail.com
Hoạt động
Xử lý hàng hóa vận chuyển bị hư bể

Xử lý hàng hóa vận chuyển bị hư bể

Nam: Chị Mai, hôm qua bên kho báo có một lô hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Chị có thể hướng dẫn em cách xử lý tình huống này không? Mai: Chắc chắn rồi, Nam. Khi gặp trường hợp hàng hóa bị hư hỏng, bước đầu tiên là kiểm tra mức độ thiệt hại và lập biên bản ngay tại chỗ. Việc này rất quan trọng để làm cơ sở cho các bước xử lý tiếp theo.
Uy tín khi giao hàng đúng ngày

Uy tín khi giao hàng đúng ngày

Lan: Anh Tuấn, em thấy nhiều khách hàng phản hồi tốt về việc giao hàng đúng ngày của công ty mình. Anh có thể chia sẻ thêm về tầm quan trọng của việc này không? Tuấn: Tất nhiên rồi, Lan. Giao hàng đúng ngày là một trong những yếu tố quan trọng giúp xây dựng uy tín của doanh nghiệp. Theo các nghiên cứu về quản lý chuỗi cung ứng, việc đảm bảo thời gian giao hàng không chỉ giúp tăng cường lòng tin của khách hàng mà còn tối ưu hóa quy trình vận hành.
Đề cao đạo đức kinh doanh

Đề cao đạo đức kinh doanh

Minh: Anh Hùng, anh nghĩ sao về việc đề cao đạo đức kinh doanh trong thời đại hiện nay? Hùng: Đây là một yếu tố cực kỳ quan trọng, Minh à. Đạo đức kinh doanh không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì uy tín mà còn tạo nên sự bền vững trong dài hạn. Theo lý thuyết, đạo đức kinh doanh bao gồm việc tuân thủ pháp luật, minh bạch trong hoạt động và tôn trọng quyền lợi của khách hàng và nhân viên.
Nghĩa vụ nộp lệ phí môn bài

Nghĩa vụ nộp lệ phí môn bài

Quang: Này các cậu, mình mới mở một cửa hàng nhỏ, nhưng chưa rõ lắm về nghĩa vụ nộp lệ phí môn bài. Các cậu có biết gì về vấn đề này không? Linh: Mình có tìm hiểu qua. Lệ phí môn bài là lệ phí mà các doanh nghiệp, hộ kinh doanh phải nộp hàng năm dựa trên vốn điều lệ hoặc doanh thu hàng năm của họ. Đây là một trong những nghĩa vụ bắt buộc khi kinh doanh, Quang ạ.
Xu hướng sản phẩm dược liệu, thảo mộc

Xu hướng sản phẩm dược liệu, thảo mộc

Huy: Cậu ơi, gần đây mình thấy xu hướng sử dụng dược liệu, thảo mộc trong chăm sóc sức khỏe ngày càng phổ biến. Cậu có để ý không? Minh: Đúng vậy, Huy. Xu hướng này đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là sau đại dịch COVID-19, khi mọi người chú trọng hơn vào việc tăng cường sức khỏe bằng các sản phẩm tự nhiên.
Giải quyết khiếu nại trong bán hàng

Giải quyết khiếu nại trong bán hàng

Lan: Mọi người, hôm qua mình gặp một khách hàng phàn nàn rằng sản phẩm bị lỗi, dù mình đã kiểm tra kỹ trước khi giao. Làm sao để giải quyết hiệu quả nhỉ? Minh: Trước hết, Lan nên lắng nghe khách hàng chia sẻ hết vấn đề. Theo kinh nghiệm của mình, việc lắng nghe không chỉ giúp họ hạ nhiệt mà còn thể hiện sự tôn trọng.
Hiểu về kinh tế rừng

Hiểu về kinh tế rừng

Nhân: Này mọi người, dạo gần đây mình có đọc về kinh tế rừng, thấy khá thú vị. Có ai biết rõ hơn về chủ đề này không? Lan: Ồ, mình đọc qua tài liệu Quản lý tài nguyên rừng nên cũng nắm được chút ít. Kinh tế rừng không chỉ đơn thuần là khai thác gỗ đâu. Nó còn bao gồm việc sử dụng tài nguyên rừng bền vững như thu hoạch lâm sản ngoài gỗ, du lịch sinh thái, và cả dịch vụ môi trường nữa.
Nhiên liệu hàng không bền vững (SAF)

Nhiên liệu hàng không bền vững (SAF)

Nam: Mấy hôm trước tớ đọc được bài viết về SAF – nhiên liệu hàng không bền vững. Nghe nói đây là giải pháp giúp giảm lượng khí thải CO₂ của ngành hàng không đáng kể đấy. Huy: Đúng rồi! SAF không chỉ giảm CO₂, mà còn giảm các loại khí thải khác như NOₓ và các hạt bụi mịn. Tớ nhớ không nhầm thì SAF được sản xuất từ dầu thực vật, mỡ động vật, thậm chí cả chất thải công nghiệp nữa.
Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng

Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng

Minh: Này mọi người, mình vừa nghe về vụ một công ty phải chịu trách nhiệm pháp lý vì làm lộ thông tin khách hàng. Các bạn thấy việc bảo vệ thông tin cá nhân quan trọng thế nào? Lan: Rất quan trọng chứ! Bây giờ dữ liệu cá nhân là "tài sản số." Một khi bị lộ, nó có thể bị lợi dụng để lừa đảo, hack tài khoản, hoặc thậm chí gây tổn hại đến uy tín cá nhân.
Hiểu về Du lịch y tế

Hiểu về Du lịch y tế

Hà: Hôm qua, mình vừa đọc một bài viết về du lịch y tế. Nghe thú vị lắm, nhưng không biết các bạn đã hiểu rõ về nó chưa? Linh: À, mình biết chút chút. Du lịch y tế là khi mọi người kết hợp đi du lịch và thực hiện các dịch vụ y tế như phẫu thuật, điều trị bệnh, hoặc chăm sóc sức khỏe. Những nước như Thái Lan, Hàn Quốc hay Singapore đang nổi lên là điểm đến hàng đầu.
Về Giải thưởng Chất lượng quốc gia
Ngày đăng: 06/12/2024 09:08 PM Lượt xem: 332

Minh: Giải thưởng Chất lượng Quốc gia là gì nhỉ? Nghe tên có vẻ lớn nhưng mình chưa rõ lắm.


Lan: Đây là giải thưởng cao nhất về chất lượng ở Việt Nam, do Thủ tướng Chính phủ trao tặng. Nó nhằm tôn vinh các tổ chức và doanh nghiệp xuất sắc trong việc cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và năng lực cạnh tranh.


Hùng: Đúng rồi, nó giống như "thước đo" để đánh giá hiệu quả quản lý và năng suất của doanh nghiệp theo các tiêu chuẩn quốc tế. Doanh nghiệp đạt giải sẽ nhận được nhiều lợi ích về uy tín và thương hiệu.


Minh: Thế doanh nghiệp tham gia giải thưởng này phải đáp ứng những tiêu chí gì?


Lan: Có bảy tiêu chí chính, gồm vai trò lãnh đạo, chiến lược hoạt động, định hướng khách hàng, đo lường kết quả, quản lý con người, quản lý quy trình, và kết quả hoạt động. Các tiêu chí này dựa trên mô hình Malcolm Baldrige nổi tiếng thế giới.


Hùng: Và để đạt giải, doanh nghiệp phải có hồ sơ đăng ký, trải qua quá trình đánh giá rất nghiêm ngặt bởi các chuyên gia. Họ sẽ kiểm tra thực tế tại doanh nghiệp để đảm bảo mọi thứ minh bạch.


Minh: Có bao nhiêu loại giải thưởng vậy?


Lan: Có hai cấp độ: Giải Vàng Chất lượng Quốc gia và Giải Chất lượng Quốc gia. Giải Vàng là cấp cao nhất dành cho doanh nghiệp xuất sắc toàn diện.


Hùng: Ngoài việc nâng tầm thương hiệu, các doanh nghiệp đạt giải cũng sẽ nhận được giấy chứng nhận, cúp và được truyền thông rộng rãi để quảng bá hình ảnh.


Minh: Nghe hay thật! Vừa nâng cao chất lượng, vừa giúp doanh nghiệp cạnh tranh hơn. Doanh nghiệp nào muốn phát triển thì nên tham gia.


Lan: Chính xác, giải thưởng này không chỉ là danh hiệu mà còn thúc đẩy doanh nghiệp tự cải thiện và đạt chuẩn quốc tế.


Hùng: Đúng vậy, một giải thưởng ý nghĩa cả về chất lượng lẫn chiến lược phát triển bền vững!

 

Nguồn tải hình ảnh: Viện Tiêu chuẩn Chất lượng Việt Nam

Chia sẻ: