Về nền kinh tế số

Hoạt động

Những lợi ích khi lắng nghe ý kiến khách hàng

Mai: Gần đây mình thấy nhiều doanh nghiệp thành công nhờ biết lắng nghe ý kiến khách hàng. Mọi người nghĩ sao? Hùng: Đúng thế! Việc lắng nghe khách hàng giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu thật sự, từ đó cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ. Ví dụ như Starbucks, vào năm 2008 họ đã triển khai trang web “My Starbucks Idea” để khách hàng gửi ý tưởng và đóng góp. Nhờ đó, họ nhận được hàng ngàn ý kiến và cải tiến sản phẩm lẫn dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.

Cơ cấu tổ chức và vận hành cần thiết trong công ty mới thành lập

Huy: Mình đang nghĩ đến việc lập công ty, nhưng nghe nói cơ cấu tổ chức và vận hành là yếu tố rất quan trọng. Có ai hiểu về cách thiết lập cơ cấu cho công ty mới không? Mai: Tớ có chút kiến thức này! Khi mới thành lập, công ty cần cơ cấu đơn giản nhưng phải rõ ràng để tránh chồng chéo trách nhiệm. Tốt nhất là bắt đầu với những phòng ban cơ bản như Kế toán, Marketing, và Nhân sự.

Các chiến thuật bán hàng hiện đại

Minh: Gần đây mình thấy mấy công ty bán hàng giỏi quá, họ thu hút được rất nhiều khách hàng. Mọi người có biết chiến thuật bán hàng nào hiệu quả không? Lan: Có chứ! Bây giờ nhiều công ty áp dụng chiến thuật bán hàng cá nhân hóa. Họ thu thập dữ liệu khách hàng và phân tích hành vi để đưa ra gợi ý phù hợp. Ví dụ, vào năm 2022, Amazon dùng AI để đề xuất sản phẩm dựa trên lịch sử mua hàng và tìm kiếm của khách hàng. Điều này làm khách hàng thấy như là sản phẩm “dành riêng” cho mình.

Hướng dẫn đọc Báo cáo tài chính của doanh nghiệp

Linh: Mọi người có ai đã từng đọc báo cáo tài chính của doanh nghiệp chưa? Đọc mấy cái đó nhiều số liệu phức tạp quá, tớ không biết bắt đầu từ đâu! Hà: Mình cũng thấy vậy. Nhưng mà nghe nói, nắm được báo cáo tài chính là sẽ hiểu rõ sức khỏe của doanh nghiệp, đúng không?

Những giai đoạn của chu kỳ kinh tế

Nhân: Mọi người có biết về chu kỳ kinh tế không? Tớ đọc một bài viết gần đây nói về các giai đoạn của chu kỳ này và thấy rất thú vị! Hà: Có phải là chu kỳ gồm mấy giai đoạn từ phát triển, bùng nổ đến suy thoái và phục hồi không? Mình cũng nghe qua, nhưng chưa thực sự hiểu rõ lắm.

Cách xây dựng thương hiệu cho công ty mới thành lập

Minh: Cậu ơi, tớ vừa mới lập công ty, nhưng đang băn khoăn về cách xây dựng thương hiệu sao cho hiệu quả. Mọi người có ý kiến gì không? Lan: Tớ nghĩ bước đầu tiên là xác định rõ đối tượng khách hàng. Như vậy mới biết cách truyền tải thông điệp đúng đối tượng. Ví dụ, nếu khách hàng là giới trẻ thì phong cách phải năng động, sáng tạo.

Về Giải thưởng Hàng Việt Nam Chất lượng cao

An: Này, mấy cậu có nghe về Giải thưởng Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao không? Tớ đang nghĩ đến việc đăng ký cho công ty mình mà chưa biết nên bắt đầu từ đâu. Bình: Tớ có biết qua đấy. Giải thưởng này uy tín lắm, là dấu hiệu để khách hàng nhận diện chất lượng sản phẩm Việt. Nếu công ty cậu được vinh danh thì sẽ dễ gây dựng lòng tin và mở rộng thị trường hơn nhiều.

Nắm bắt tâm lý mua hàng của khách hàng

Mai: Này, mọi người thấy việc hiểu tâm lý mua hàng của khách có quan trọng không? Tớ nghĩ đây là yếu tố quyết định luôn ấy chứ. Hùng: Đúng rồi, nếu hiểu khách muốn gì thì dễ chốt đơn hơn nhiều. Ví dụ, hầu hết khách hàng đều thích cảm giác lợi ích. Chỉ cần mình nhấn mạnh vào giảm giá, quà tặng hoặc tính năng nổi bật là họ dễ mua ngay.

Cách lựa, chọn vải khi mở shop quần áo

Hà: Này, tớ tính mở shop quần áo nhưng đang phân vân không biết chọn vải thế nào cho hợp. Mấy cậu có kinh nghiệm gì không? Linh: Tớ nghĩ đầu tiên là phải chọn vải theo mùa. Ví dụ, mùa hè thì chọn cotton, linen – thoáng mát, hút ẩm tốt. Còn mùa đông thì ưu tiên vải nỉ, len, hoặc da, đảm bảo giữ ấm.

Lợi thế kinh doanh nông sản Việt Nam

Nhân: Mấy cậu thấy sao về kinh doanh nông sản, đặc biệt là trái cây Việt Nam? Tớ thấy có tiềm năng đấy chứ! Minh: Đúng đấy! Việt Nam có khí hậu nhiệt đới, trái cây đa dạng và quanh năm. Chỉ cần chọn loại quả đặc sản từng vùng, mình đã có lợi thế riêng rồi.

Về nền kinh tế số

Ngày đăng: 05/12/2024 09:36 PM Lượt xem: 260

Trang: Này các cậu, dạo này mình nghe nhiều người nói về “kinh tế số”. Nghe thì hiện đại lắm, nhưng mình chưa rõ nó là gì.

Tuấn: Kinh tế số là nền kinh tế dựa trên công nghệ số và internet để vận hành. Thay vì chỉ kinh doanh truyền thống, bây giờ mọi thứ từ mua bán, thanh toán, đến quản lý đều có thể làm online.

Mai: Đúng đó! Ví dụ như các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada hay các ứng dụng gọi xe như Grab, Be đều là sản phẩm của kinh tế số. Chúng sử dụng công nghệ để kết nối người mua và người bán, giảm chi phí trung gian.

Trang: À, hóa ra vậy. Nhưng mình thấy có phải chỉ cần bán hàng online là kinh tế số không?

Tuấn: Không hẳn đâu. Kinh tế số không chỉ là bán hàng online mà còn bao gồm cả dữ liệu, trí tuệ nhân tạo, blockchain, và các dịch vụ công nghệ khác. Các doanh nghiệp giờ đây thu thập dữ liệu khách hàng để tối ưu hóa sản phẩm, dịch vụ.

Mai: Đúng rồi! Một ví dụ thực tế là các ngân hàng số như Momo hay Viettel Money. Chúng giúp người dùng giao dịch tài chính mà không cần đến ngân hàng truyền thống.

Trang: Nhưng vậy có rủi ro gì không? Chuyển sang số hóa hết có phải dễ bị mất dữ liệu không?

Tuấn: Có chứ! An ninh mạng là một thách thức lớn. Doanh nghiệp phải đầu tư vào bảo mật dữ liệu, và người dùng cũng cần cẩn trọng khi chia sẻ thông tin cá nhân.

Mai: Tuy nhiên, lợi ích thì rất lớn. Kinh tế số giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường nhanh chóng và người tiêu dùng thì có nhiều lựa chọn hơn, không bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý.

Trang: Nghe hấp dẫn nhỉ! Có vẻ mình cũng phải học thêm mấy kỹ năng công nghệ để theo kịp thời đại rồi.

Tuấn: Đúng đó! Ai làm chủ công nghệ sẽ có nhiều cơ hội hơn trong tương lai. Kinh tế số là xu hướng tất yếu mà.