Áp dụng thẻ cân bằng (BSC) trong doanh nghiệp

Hoạt động

Hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới

Minh: Chào cả nhà, dạo này công việc thế nào rồi? Lan, shop của cậu giờ vẫn bán tốt ở thị trường quốc tế chứ? Lan: Cũng ổn lắm Minh. Mấy tháng nay tập trung vào thị trường Mỹ và Úc, đơn hàng tăng hẳn nhờ đẩy mạnh quảng cáo trên Amazon và eBay.

Xu hướng chuyển đổi xanh trong doanh nghiệp

Minh: Này, dạo này mình thấy rất nhiều doanh nghiệp nói về chuyển đổi xanh. Mọi người có hiểu rõ xu hướng này không? Hà: Chuyển đổi xanh là khi các doanh nghiệp điều chỉnh hoạt động của mình để giảm tác động tiêu cực đến môi trường. Nó liên quan đến việc sử dụng năng lượng tái tạo, giảm phát thải carbon, và tối ưu hóa quy trình sản xuất để bền vững hơn.

Lập trình ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Programming)

Hà: Mọi người ơi, gần đây mình nghe nhiều về NLP, nhưng vẫn chưa hiểu rõ nó là gì. Ai giải thích giúp mình được không? Minh: NLP, hay Lập trình ngôn ngữ tự nhiên, là một lĩnh vực của trí tuệ nhân tạo (AI) tập trung vào việc xử lý và hiểu ngôn ngữ của con người, như tiếng Việt, tiếng Anh, hoặc bất kỳ ngôn ngữ nào khác.

Hiểu về trái phiếu chính phủ

Lan: Mọi người ơi, dạo này mình nghe nhiều về trái phiếu chính phủ. Nghe có vẻ phức tạp quá. Nó là gì vậy? Minh: Thật ra không phức tạp lắm đâu, Lan. Trái phiếu chính phủ giống như bạn cho chính phủ vay tiền. Khi mua trái phiếu, bạn đang cho chính phủ vay, và họ hứa sẽ trả lại tiền gốc kèm theo lãi suất sau một thời gian nhất định.

Tầm quan trọng của khảo sát thị trường

Mai: Chào mọi người! Mình đang làm kế hoạch mở rộng kinh doanh, nhưng không chắc có nên đầu tư vào khảo sát thị trường không. Ai có kinh nghiệm chia sẻ giúp mình với? Hùng: Mình nghĩ khảo sát thị trường là bước không thể bỏ qua. Nó giúp mình hiểu rõ nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường. Nếu không có dữ liệu, quyết định của mình dễ bị cảm tính.

Hiểu về sự kiện bất khả kháng trong thương mại

Hà: Chào mọi người! Gần đây mình nghe nhiều về sự kiện bất khả kháng trong thương mại. Ai có thể giải thích rõ hơn không? Nam: Sự kiện bất khả kháng là những tình huống xảy ra ngoài tầm kiểm soát, như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh... khiến một bên không thể thực hiện nghĩa vụ hợp đồng. Đây là điều khoản rất quan trọng trong các giao dịch thương mại.

Thu hút vốn đầu tư FDI

Huy: Chào mọi người, gần đây mình thấy các nước trong khu vực cạnh tranh mạnh trong việc thu hút vốn FDI. Vậy Việt Nam mình cần làm gì để giữ vững lợi thế đây? Mai: Theo mình, đầu tiên phải cải thiện cơ sở hạ tầng. Các nhà đầu tư FDI rất quan tâm đến hạ tầng giao thông, cảng biển và khu công nghiệp. Nếu mình tối ưu hóa được, sẽ tăng sức hút đáng kể.

Biện pháp chống hàng giả, hàng nhái của công ty

Nhân: Chào mọi người! Công ty mình đang lên kế hoạch đẩy mạnh chống hàng giả, hàng nhái. Ai có ý kiến hoặc kinh nghiệm gì không? Hoa: Mình nghĩ trước tiên, công ty cần tập trung vào công nghệ. Ví dụ, áp dụng mã QR hoặc tem chống giả điện tử. Khách hàng có thể quét mã để kiểm tra nguồn gốc sản phẩm.

Kiểm kê tài sản cố định trong doanh nghiệp

Minh: Hôm nay công ty mình vừa hoàn thành đợt kiểm kê tài sản cố định định kỳ. Mệt thật, nhưng cũng học thêm được nhiều kinh nghiệm mới. Lan: Ồ, kiểm kê tài sản cố định phức tạp lắm mà, nhất là ở công ty lớn. Bên công ty mình đợt rồi còn phát hiện một số tài sản bị mất hoặc không còn sử dụng được.

Hiểu về tiêu chuẩn FSSC 22000

Linh: Mình nghe nói nhiều về tiêu chuẩn FSSC 22000, nhưng chưa hiểu rõ lắm. Nó khác gì so với ISO 22000 hay HACCP nhỉ? Phong: Tiêu chuẩn FSSC 22000 là một hệ thống quản lý an toàn thực phẩm toàn diện. Nó kết hợp ISO 22000 – là tiêu chuẩn về hệ thống quản lý an toàn thực phẩm, với các chương trình tiên quyết (PRPs) cụ thể cho ngành sản xuất thực phẩm, ví dụ như ISO/TS 22002-1. Điểm khác biệt chính là FSSC được công nhận bởi GFSI (Global Food Safety Initiative), giúp tăng độ tin cậy khi xuất khẩu.

Áp dụng thẻ cân bằng (BSC) trong doanh nghiệp

Ngày đăng: 26/12/2024 08:58 PM Lượt xem: 141

Hà: Chào mọi người, dạo này mình đang tìm hiểu về cách áp dụng Balanced Scorecard (BSC) trong doanh nghiệp. Ai có kinh nghiệm gì chia sẻ không?

Quân: À, thẻ cân bằng BSC đúng là công cụ quản lý hiệu quả. Nó giúp đo lường hiệu suất dựa trên bốn khía cạnh: tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ, và học hỏi-phát triển.

Mai: Bên công ty mình đã triển khai BSC. Ban đầu thấy phức tạp vì phải xây dựng chỉ số KPI cho từng khía cạnh, nhưng khi vận hành thì rất hiệu quả. Ví dụ, mình làm ở phòng khách hàng, nhờ BSC mà nhận ra cần cải thiện thời gian phản hồi yêu cầu từ 48 giờ xuống còn 24 giờ.

Hà: Mình nghĩ điểm mạnh của BSC là nó không chỉ tập trung vào tài chính mà còn cả các yếu tố phi tài chính, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.

Quân: Đúng. Nhưng thách thức lớn nhất là làm sao để chỉ số KPI thực sự phản ánh mục tiêu chiến lược. Có lần bên mình đặt KPI không sát thực tế, thành ra nhân viên không hiểu mục tiêu và hiệu suất giảm.

Linh: Công ty mình cũng gặp vấn đề tương tự. Nhưng sau đó, chúng mình tổ chức họp định kỳ, để mọi phòng ban hiểu rõ mục tiêu tổng thể và cách các KPI liên kết với nhau. Nhờ vậy, hiệu suất cải thiện rõ rệt.

Mai: Một điều quan trọng nữa là cần có phần mềm hỗ trợ theo dõi. Công ty mình dùng công cụ để cập nhật KPI theo thời gian thực, giúp ban lãnh đạo đưa ra quyết định nhanh hơn.

Hà: Nghe hay thật! Tóm lại, để áp dụng BSC thành công cần: thiết kế chỉ số KPI phù hợp, đảm bảo truyền thông nội bộ rõ ràng, và có công cụ hỗ trợ quản lý đúng không?

Quân: Chính xác! Nếu làm tốt, BSC không chỉ là công cụ đo lường mà còn là nền tảng để doanh nghiệp thực hiện chiến lược một cách hiệu quả.