Cách lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả và thực tiễn

Hoạt động

Cạnh tranh về giá là gì?

Hải: Mọi người có hay nghe đến "cạnh tranh về giá" không? Gần đây mình thấy nhiều công ty liên tục hạ giá để thu hút khách hàng. Vậy thực chất, cạnh tranh về giá là gì? Minh: Đó là khi các doanh nghiệp giảm giá sản phẩm hoặc dịch vụ để thu hút khách hàng và chiếm lĩnh thị phần. Khi một công ty giảm giá, các đối thủ thường sẽ phải điều chỉnh giá để không bị mất khách, dẫn đến cuộc đua giá.

Những lợi ích khi lắng nghe ý kiến khách hàng

Mai: Gần đây mình thấy nhiều doanh nghiệp thành công nhờ biết lắng nghe ý kiến khách hàng. Mọi người nghĩ sao? Hùng: Đúng thế! Việc lắng nghe khách hàng giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu thật sự, từ đó cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ. Ví dụ như Starbucks, vào năm 2008 họ đã triển khai trang web “My Starbucks Idea” để khách hàng gửi ý tưởng và đóng góp. Nhờ đó, họ nhận được hàng ngàn ý kiến và cải tiến sản phẩm lẫn dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.

Cơ cấu tổ chức và vận hành cần thiết trong công ty mới thành lập

Huy: Mình đang nghĩ đến việc lập công ty, nhưng nghe nói cơ cấu tổ chức và vận hành là yếu tố rất quan trọng. Có ai hiểu về cách thiết lập cơ cấu cho công ty mới không? Mai: Tớ có chút kiến thức này! Khi mới thành lập, công ty cần cơ cấu đơn giản nhưng phải rõ ràng để tránh chồng chéo trách nhiệm. Tốt nhất là bắt đầu với những phòng ban cơ bản như Kế toán, Marketing, và Nhân sự.

Các chiến thuật bán hàng hiện đại

Minh: Gần đây mình thấy mấy công ty bán hàng giỏi quá, họ thu hút được rất nhiều khách hàng. Mọi người có biết chiến thuật bán hàng nào hiệu quả không? Lan: Có chứ! Bây giờ nhiều công ty áp dụng chiến thuật bán hàng cá nhân hóa. Họ thu thập dữ liệu khách hàng và phân tích hành vi để đưa ra gợi ý phù hợp. Ví dụ, vào năm 2022, Amazon dùng AI để đề xuất sản phẩm dựa trên lịch sử mua hàng và tìm kiếm của khách hàng. Điều này làm khách hàng thấy như là sản phẩm “dành riêng” cho mình.

Hướng dẫn đọc Báo cáo tài chính của doanh nghiệp

Linh: Mọi người có ai đã từng đọc báo cáo tài chính của doanh nghiệp chưa? Đọc mấy cái đó nhiều số liệu phức tạp quá, tớ không biết bắt đầu từ đâu! Hà: Mình cũng thấy vậy. Nhưng mà nghe nói, nắm được báo cáo tài chính là sẽ hiểu rõ sức khỏe của doanh nghiệp, đúng không?

Những giai đoạn của chu kỳ kinh tế

Nhân: Mọi người có biết về chu kỳ kinh tế không? Tớ đọc một bài viết gần đây nói về các giai đoạn của chu kỳ này và thấy rất thú vị! Hà: Có phải là chu kỳ gồm mấy giai đoạn từ phát triển, bùng nổ đến suy thoái và phục hồi không? Mình cũng nghe qua, nhưng chưa thực sự hiểu rõ lắm.

Cách xây dựng thương hiệu cho công ty mới thành lập

Minh: Cậu ơi, tớ vừa mới lập công ty, nhưng đang băn khoăn về cách xây dựng thương hiệu sao cho hiệu quả. Mọi người có ý kiến gì không? Lan: Tớ nghĩ bước đầu tiên là xác định rõ đối tượng khách hàng. Như vậy mới biết cách truyền tải thông điệp đúng đối tượng. Ví dụ, nếu khách hàng là giới trẻ thì phong cách phải năng động, sáng tạo.

Về Giải thưởng Hàng Việt Nam Chất lượng cao

An: Này, mấy cậu có nghe về Giải thưởng Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao không? Tớ đang nghĩ đến việc đăng ký cho công ty mình mà chưa biết nên bắt đầu từ đâu. Bình: Tớ có biết qua đấy. Giải thưởng này uy tín lắm, là dấu hiệu để khách hàng nhận diện chất lượng sản phẩm Việt. Nếu công ty cậu được vinh danh thì sẽ dễ gây dựng lòng tin và mở rộng thị trường hơn nhiều.

Nắm bắt tâm lý mua hàng của khách hàng

Mai: Này, mọi người thấy việc hiểu tâm lý mua hàng của khách có quan trọng không? Tớ nghĩ đây là yếu tố quyết định luôn ấy chứ. Hùng: Đúng rồi, nếu hiểu khách muốn gì thì dễ chốt đơn hơn nhiều. Ví dụ, hầu hết khách hàng đều thích cảm giác lợi ích. Chỉ cần mình nhấn mạnh vào giảm giá, quà tặng hoặc tính năng nổi bật là họ dễ mua ngay.

Cách lựa, chọn vải khi mở shop quần áo

Hà: Này, tớ tính mở shop quần áo nhưng đang phân vân không biết chọn vải thế nào cho hợp. Mấy cậu có kinh nghiệm gì không? Linh: Tớ nghĩ đầu tiên là phải chọn vải theo mùa. Ví dụ, mùa hè thì chọn cotton, linen – thoáng mát, hút ẩm tốt. Còn mùa đông thì ưu tiên vải nỉ, len, hoặc da, đảm bảo giữ ấm.

Cách lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả và thực tiễn

Ngày đăng: 01/11/2024 10:39 PM Lượt xem: 161

Minh: Mọi người ơi, có ai ở đây từng lập kế hoạch kinh doanh chưa? Mình muốn bắt đầu mà chẳng biết nên làm sao để cho hiệu quả cả.

Lan: Mình có đọc qua một số tài liệu và tham gia một khóa học ngắn về lập kế hoạch kinh doanh. Cơ bản thì, kế hoạch kinh doanh là công cụ rất quan trọng để định hình rõ ràng tầm nhìn và các bước để đạt được mục tiêu. Nhưng để hiệu quả, mình nghĩ phải đi từ những bước cơ bản và thực tiễn nhất.

Hà: Đúng đấy! Mình cũng từng thử làm một vài kế hoạch. Theo mình, điều đầu tiên là phải nghiên cứu thị trường kỹ càng. Biết rõ mình đang cạnh tranh với ai, thị trường tiềm năng là bao nhiêu và xu hướng hiện tại ra sao. Nếu không, kế hoạch sẽ thiếu tính khả thi vì không dựa trên thực tế.

Minh: Vậy bước nghiên cứu thị trường đó cần tìm hiểu cụ thể những gì nhỉ? Mình thấy các doanh nghiệp lớn thường có nhóm chuyên trách mảng này, còn doanh nghiệp nhỏ hoặc cá nhân khởi nghiệp như mình thì hơi khó để đầu tư quá nhiều vào nghiên cứu.

Lan: Đúng là doanh nghiệp lớn có nguồn lực mạnh hơn, nhưng bạn có thể bắt đầu từ những phương pháp cơ bản. Ví dụ, khảo sát nhu cầu khách hàng qua các kênh online, theo dõi các đối thủ cạnh tranh đang làm gì, tìm hiểu qua các hội nhóm hoặc diễn đàn mà khách hàng tiềm năng hay tham gia. Đó cũng là cách nắm được thị trường mà không cần đầu tư quá nhiều.

Hải: Theo mình, sau khi nghiên cứu xong thị trường, cần xác định rõ mục tiêu kinh doanh cụ thể. Mục tiêu cần rõ ràng và có thể đo lường được. Nếu chỉ nói chung chung như "muốn tăng trưởng doanh thu" thì khó biết khi nào đạt được. Thay vào đó, đặt mục tiêu cụ thể như "tăng trưởng 10% doanh thu trong 6 tháng tới" sẽ giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến độ hơn.

Lan: Chính xác! Mục tiêu mà càng rõ thì kế hoạch càng dễ triển khai. Tiếp đến, chúng ta phải lập ra một chiến lược cụ thể để đạt được mục tiêu đó. Ví dụ, nếu mục tiêu là tăng doanh thu, chiến lược có thể là tập trung vào marketing online hoặc cải thiện chất lượng sản phẩm để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.

Minh: Vậy có nên phân chia kế hoạch thành từng giai đoạn nhỏ để dễ kiểm soát không nhỉ? Mình sợ lập kế hoạch dài hạn mà không chia giai đoạn thì dễ bị quá tải, mất kiểm soát.

Hà: Có chứ! Chia thành từng giai đoạn là rất cần thiết. Mình thường chia kế hoạch thành các mốc thời gian như 3 tháng, 6 tháng, rồi 1 năm, để theo dõi và điều chỉnh kịp thời. Ví dụ, trong 3 tháng đầu thì tập trung vào xây dựng thương hiệu, còn giai đoạn tiếp theo sẽ tập trung vào mở rộng khách hàng.

Hải: Thêm nữa là phải dự tính ngân sách cho từng giai đoạn. Không phải chỉ mỗi chi phí vận hành đâu, mà cả những chi phí tiềm ẩn. Có dự tính trước thì mới có cách ứng phó khi phát sinh vấn đề tài chính, như phải đối phó với chi phí marketing tăng cao hơn dự kiến chẳng hạn.

Lan: À, nói đến ngân sách mới nhớ, trong kế hoạch kinh doanh thì còn có phần dự báo tài chính, cái này cũng quan trọng. Phải ước tính được doanh thu, chi phí, lợi nhuận dự kiến để biết liệu kế hoạch có khả thi không. Đặc biệt là khi cần gọi vốn từ nhà đầu tư, phần này càng phải rõ ràng.

Minh: Nghe hợp lý quá! Vậy khi đã có tất cả các phần rồi, có cần bổ sung gì nữa không?

Hà: Còn một điều cuối cùng: đo lường và điều chỉnh thường xuyên. Đừng nghĩ lập kế hoạch xong là xong, mỗi tháng hay mỗi quý cần rà soát lại để xem có đạt tiến độ không và có gì cần thay đổi không. Đặc biệt khi thị trường thay đổi, bạn sẽ cần điều chỉnh kế hoạch để thích ứng.

Hải: Chuẩn luôn! Điều chỉnh kịp thời sẽ giúp kế hoạch bám sát thực tế hơn. Mình thấy nhiều người chỉ làm kế hoạch rồi để đó mà không kiểm tra, đến khi thấy kế hoạch bị lệch quá xa mới điều chỉnh thì đã mất nhiều cơ hội rồi.

Minh: Vậy tóm lại là phải có bước nghiên cứu thị trường, xác định mục tiêu rõ ràng, lên chiến lược, dự trù ngân sách, rồi thường xuyên đo lường, điều chỉnh?

Lan: Đúng rồi! Lập kế hoạch kinh doanh là cả một quá trình vừa chi tiết, vừa linh hoạt. Và mình nghĩ quan trọng nhất là không sợ điều chỉnh khi thực tế không như mong muốn. Mọi thứ đều có thể thay đổi, miễn là mình vẫn bám sát mục tiêu ban đầu.

Minh: Cảm ơn mọi người nhé! Nghe xong mình thấy sáng tỏ hơn nhiều rồi. Thế là giờ mình có thể tự tin hơn để bắt đầu viết kế hoạch kinh doanh rồi!

Hà: Chúc Minh thành công nhé! Có gì cần hỗ trợ cứ hỏi mọi người.