Hiểu về quản trị khủng hoảng trong doanh nghiệp

Địa chỉ: Giao dịch tại TP. Hồ Chí Minh và Đồng Nai
Vietnamese
English
China
Japan
Korea
Hotline hỗ trợ:

0935 349 439

Email: luatphungsu@gmail.com
Hoạt động
Khu công nghiệp và Cụm công nghiệp

Khu công nghiệp và Cụm công nghiệp

Nam: Này, hôm trước tớ nghe người ta nhắc đến "khu công nghiệp" và "cụm công nghiệp." Hai cái này khác nhau như thế nào nhỉ? Hà: À, tớ cũng từng thắc mắc về cái này. Khu công nghiệp là khu vực được quy hoạch bài bản, có quy mô lớn và tập trung nhiều doanh nghiệp lớn hoạt động trong các lĩnh vực sản xuất, chế biến, hoặc công nghệ cao.
Dự án nhà ở xã hội

Dự án nhà ở xã hội

Lan: Này, các cậu có nghe về dự án nhà ở xã hội gần đây không? Chính phủ đang thúc đẩy mạnh đấy. Minh: Tớ có nghe! Nhà ở xã hội là loại hình nhà ở được nhà nước hoặc doanh nghiệp hỗ trợ xây dựng với giá rẻ hơn so với nhà thương mại, dành cho những đối tượng thu nhập thấp như công nhân, người lao động, hoặc cán bộ công chức.
Đầu tư vào trái phiếu doanh nghiệp

Đầu tư vào trái phiếu doanh nghiệp

Nam: Này, các cậu có ai đầu tư trái phiếu doanh nghiệp chưa? Tớ thấy dạo này nhiều công ty phát hành trái phiếu với lãi suất hấp dẫn lắm. Linh: Tớ có tìm hiểu rồi. Trái phiếu doanh nghiệp là hình thức vay vốn của công ty. Mình mua trái phiếu là cho doanh nghiệp vay tiền, và họ cam kết trả lãi định kỳ, đến hạn thì hoàn vốn gốc.
Hoạt động xuất khẩu xanh là gì?

Hoạt động xuất khẩu xanh là gì?

Hà: Này, các cậu nghe nói về "hoạt động xuất khẩu xanh" chưa? Dạo này thấy cụm từ này xuất hiện nhiều lắm. Minh: Có, mình có tìm hiểu qua. "Xuất khẩu xanh" là xuất khẩu các sản phẩm hoặc dịch vụ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ môi trường và phát triển bền vững. Chẳng hạn, các sản phẩm không gây hại cho môi trường trong quá trình sản xuất, hoặc được làm từ nguyên liệu tái chế.
Trung tâm nghiên cứu và phát triển về trí tuệ nhân tạo (AI) tại Việt Nam của Nvidia

Trung tâm nghiên cứu và phát triển về trí tuệ nhân tạo (AI) tại Việt Nam của Nvidia

Nhân: Các cậu biết tin gì chưa? NVIDIA vừa ký thỏa thuận với chính phủ để lập Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển về AI tại Việt Nam đấy! Nghe bảo đây là cơ hội lớn cho ngành công nghệ AI của mình trong vài năm tới. Minh: Thật sao? NVIDIA là "ông lớn" về AI và chip xử lý đấy. Họ có công nghệ mạnh về GPU và các nền tảng như CUDA, TensorRT, toàn là xương sống cho phát triển trí tuệ nhân tạo. Trung tâm này chắc chắn sẽ tạo ra đột phá!
Vai trò của luật sư trong doanh nghiệp

Vai trò của luật sư trong doanh nghiệp

Hà: Này mọi người, có ai từng làm việc với luật sư doanh nghiệp chưa? Công ty mình đang định thuê nhưng chưa rõ vai trò của họ cụ thể ra sao. Minh: Ồ, thuê luật sư doanh nghiệp là đúng bài rồi. Họ không chỉ giải quyết vấn đề pháp lý mà còn giúp công ty hoạt động hiệu quả hơn.
Những món quà Tết ý nghĩa

Những món quà Tết ý nghĩa

Nhân: Tết năm nay mọi người định mua quà gì tặng người thân chưa? Năm ngoái mình tặng giỏ quà siêu thị, mà giờ thấy hơi... phổ thông quá. Lan: Đúng đó, quà Tết giờ không chỉ là để biếu mà còn thể hiện tâm ý. Năm ngoái mình đặt mấy hộp trà thảo mộc handmade, vừa tốt cho sức khỏe vừa đẹp mắt. Cô chú mình ai cũng khen.
Những loại tài sản chứng khoán

Những loại tài sản chứng khoán

Minh: Này, mọi người, dạo này ai đầu tư chứng khoán chưa? Mình đang tìm hiểu mà thấy rối quá. Hà: Tài sản chứng khoán đa dạng lắm, Minh. Có cổ phiếu, trái phiếu, chứng chỉ quỹ, và các sản phẩm phái sinh. Bạn đang quan tâm loại nào?
Lĩnh vực công nghệ bán dẫn

Lĩnh vực công nghệ bán dẫn

Nhân: Chào cả nhóm, dạo này mình thấy lĩnh vực công nghệ bán dẫn được nhắc đến nhiều quá, không biết mọi người nghĩ sao về nó? Lan: Đúng rồi đó, Nhân! Bán dẫn là nền tảng của hầu hết các thiết bị công nghệ cao hiện nay. Từ điện thoại, máy tính, đến xe điện đều không thể thiếu chip bán dẫn. Mà bạn có biết, mỗi con chip chứa hàng tỷ transistor nhỏ xíu không?
Câu chuyện thương hiệu của mỗi doanh nghiệp

Câu chuyện thương hiệu của mỗi doanh nghiệp

Lan: Các cậu biết không, hôm trước mình có xem một video về câu chuyện thương hiệu của Starbucks, nghe xong mà thấy ấn tượng kinh khủng! Hùng: Ồ, Starbucks à? Họ bắt đầu như thế nào nhỉ?
Hiểu về quản trị khủng hoảng trong doanh nghiệp
Ngày đăng: 30/12/2024 09:08 PM Lượt xem: 236

 

Minh: Hôm trước mình đọc được một bài báo về một doanh nghiệp bị khủng hoảng vì phát ngôn sai trên mạng xã hội. Các cậu nghĩ thế nào về quản trị khủng hoảng?


Lan: Mình thấy quản trị khủng hoảng là việc phải chuẩn bị trước mọi tình huống. Đợt công ty mình bị khách hàng tố cáo chất lượng sản phẩm, nhờ có sẵn quy trình phản ứng, bọn mình xử lý khá nhanh.


Hà: Đúng. Điều quan trọng nhất là phải phản ứng kịp thời và minh bạch. Đợt trước, công ty mình gặp rắc rối vì một tin đồn thất thiệt. PR lập tức đưa ra thông báo chính thức, tổ chức họp báo và cung cấp bằng chứng rõ ràng để làm sáng tỏ.


Huy: Nhưng không phải lúc nào cũng dễ như vậy. Đôi khi khủng hoảng xảy ra từ lỗi nội bộ, ví dụ như nhân viên lộ thông tin khách hàng. Khi đó, xử lý nội bộ cũng quan trọng không kém.


Minh: Thế mới nói, doanh nghiệp phải có kế hoạch quản trị rủi ro từ trước, không thể đợi nước đến chân mới nhảy. Các công ty lớn thường lập hẳn đội ngũ quản trị khủng hoảng.


Lan: Và không chỉ dừng lại ở việc giải quyết sự cố. Sau khủng hoảng, doanh nghiệp cần rút kinh nghiệm và xây dựng lại lòng tin với khách hàng. Ví dụ, công ty mình sau khi giải quyết một khủng hoảng, đã tổ

chức chương trình tri ân khách hàng để cải thiện hình ảnh.


Hà: Mình nghĩ khủng hoảng cũng là cơ hội. Nếu xử lý tốt, doanh nghiệp không chỉ vượt qua mà còn thể hiện được sự chuyên nghiệp, củng cố thương hiệu.


Huy: Nhưng quan trọng nhất vẫn là chuẩn bị. Như người ta nói, "Hy vọng điều tốt nhất, nhưng luôn sẵn sàng cho điều tồi tệ nhất."

Chia sẻ: