Hiểu về quản trị khủng hoảng trong doanh nghiệp

Địa chỉ: Giao dịch tại TP. Hồ Chí Minh và Đồng Nai
Vietnamese
English
China
Japan
Korea
Hotline hỗ trợ:

0935 349 439

Email: luatphungsu@gmail.com
Hoạt động
Hiểu về tiền mã hóa

Hiểu về tiền mã hóa

Mai: Mọi người có biết gì về tiền mã hóa không? Mình thấy nhiều người nhắc đến Bitcoin, Ethereum nhưng chưa hiểu rõ chúng là gì. Tuấn: À, tiền mã hóa hay còn gọi là tiền số, là loại tiền hoàn toàn kỹ thuật số, không có dạng vật lý như tiền giấy hay tiền xu. Nó được tạo ra và giao dịch qua một hệ thống mạng lưới phân tán, dùng công nghệ blockchain để bảo mật giao dịch.
Chương trình Greenhouse Accelerator (GHAC)

Chương trình Greenhouse Accelerator (GHAC)

Linh: Mọi người có ai nghe về chương trình Greenhouse Accelerator (GHAC) chưa? Mình thấy họ đang hỗ trợ rất nhiều start-up về công nghệ xanh. Tuấn: À, GHAC là một chương trình tăng tốc khởi nghiệp, tập trung vào các doanh nghiệp có giải pháp bền vững cho môi trường. Mình có đọc qua, họ không chỉ cung cấp vốn mà còn hỗ trợ các start-up về cố vấn, kết nối với các đối tác chiến lược.
Xu hướng mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất

Xu hướng mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất

Nam: Gần đây mình thấy nhiều người bắt đầu mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất, mọi người thấy xu hướng này thế nào? Hoa: Mình cũng để ý điều đó. Việc mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất giúp người tiêu dùng tiết kiệm chi phí vì loại bỏ được các khâu trung gian như đại lý hay nhà phân phối.
Hiểu về start-up

Hiểu về start-up

Lan: Mọi người ơi, dạo này mình thấy nhiều người nói về start-up. Có ai hiểu rõ start-up là gì không? Tuấn: Start-up là các công ty mới thành lập, thường tập trung vào việc phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ sáng tạo và tìm cách mở rộng nhanh chóng. Điểm khác biệt chính của start-up là tính đổi mới và khả năng tăng trưởng nhanh.
Chuyển giao bắt buộc ngân hàng

Chuyển giao bắt buộc ngân hàng

An: Mọi người có nghe về việc chuyển giao bắt buộc ngân hàng không? Mình thấy đây là một chủ đề khá nóng gần đây. Bình: À, mình có biết chút ít. Chuyển giao bắt buộc ngân hàng xảy ra khi một ngân hàng yếu kém buộc phải sáp nhập hoặc chuyển giao toàn bộ hoặc một phần hoạt động của mình cho một ngân hàng khác, dưới sự giám sát của cơ quan quản lý nhà nước.
Phát triển cơ sở hạ tầng giao thông

Phát triển cơ sở hạ tầng giao thông

Linh: Mọi người, dạo này thấy thành phố mình đang đẩy mạnh phát triển cơ sở hạ tầng giao thông. Mọi người nghĩ sao về việc này? Huy: Mình thấy rất cần thiết. Giao thông là huyết mạch của nền kinh tế. Khi cơ sở hạ tầng tốt, việc vận chuyển hàng hóa và di chuyển của người dân sẽ thuận lợi hơn, từ đó thúc đẩy kinh tế phát triển.
Hiểu về Blockchain Layer 1

Hiểu về Blockchain Layer 1

Hà: Mọi người ơi, mình đang tìm hiểu về Blockchain Layer 1 mà thấy khái niệm này khá phức tạp. Có ai biết rõ không? Tuấn: Mình có tìm hiểu sơ qua. Layer 1 là lớp cơ bản của blockchain, nó giống như nền móng của một tòa nhà vậy. Các blockchain như Bitcoin chính là Layer 1, cung cấp cơ sở hạ tầng để các giao dịch và hợp đồng thông minh diễn ra.
Năng lực cạnh tranh quốc gia

Năng lực cạnh tranh quốc gia

An: Này các bạn, mình đang tìm hiểu về năng lực cạnh tranh quốc gia. Mọi người có ai biết rõ về chủ đề này không? Bình: À, năng lực cạnh tranh quốc gia là khả năng của một quốc gia trong việc tạo ra giá trị và gia tăng thịnh vượng cho người dân. Nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố như năng suất lao động, chất lượng giáo dục, hạ tầng cơ sở, và cả thể chế chính trị.
Quan tâm quyền lợi người tiêu dùng

Quan tâm quyền lợi người tiêu dùng

Mai: Mọi người ơi, gần đây mình thấy quyền lợi người tiêu dùng bị ảnh hưởng nhiều quá. Chúng ta nên tìm hiểu thêm để tự bảo vệ bản thân chứ nhỉ? Tuấn: Đúng đó, Mai. Quyền lợi người tiêu dùng rất quan trọng, nhất là quyền được thông tin, quyền được an toàn, quyền được lựa chọn, và quyền được khiếu nại. Nhiều người không để ý nên dễ bị thiệt thòi.
Trái phiếu xanh

Trái phiếu xanh

Nhân: Này mọi người, gần đây mình có nghe nói nhiều về "trái phiếu xanh", nhưng chưa hiểu rõ lắm. Ai biết có thể giải thích thêm không? Lan: À, "trái phiếu xanh" là một dạng chứng khoán nợ, giống như các loại trái phiếu khác, nhưng điểm đặc biệt là số tiền huy động được sẽ dùng cho các dự án có lợi cho môi trường và phát triển kinh tế xanh.
Hiểu về quản trị khủng hoảng trong doanh nghiệp
Ngày đăng: 30/12/2024 09:08 PM Lượt xem: 277

 

Minh: Hôm trước mình đọc được một bài báo về một doanh nghiệp bị khủng hoảng vì phát ngôn sai trên mạng xã hội. Các cậu nghĩ thế nào về quản trị khủng hoảng?


Lan: Mình thấy quản trị khủng hoảng là việc phải chuẩn bị trước mọi tình huống. Đợt công ty mình bị khách hàng tố cáo chất lượng sản phẩm, nhờ có sẵn quy trình phản ứng, bọn mình xử lý khá nhanh.


Hà: Đúng. Điều quan trọng nhất là phải phản ứng kịp thời và minh bạch. Đợt trước, công ty mình gặp rắc rối vì một tin đồn thất thiệt. PR lập tức đưa ra thông báo chính thức, tổ chức họp báo và cung cấp bằng chứng rõ ràng để làm sáng tỏ.


Huy: Nhưng không phải lúc nào cũng dễ như vậy. Đôi khi khủng hoảng xảy ra từ lỗi nội bộ, ví dụ như nhân viên lộ thông tin khách hàng. Khi đó, xử lý nội bộ cũng quan trọng không kém.


Minh: Thế mới nói, doanh nghiệp phải có kế hoạch quản trị rủi ro từ trước, không thể đợi nước đến chân mới nhảy. Các công ty lớn thường lập hẳn đội ngũ quản trị khủng hoảng.


Lan: Và không chỉ dừng lại ở việc giải quyết sự cố. Sau khủng hoảng, doanh nghiệp cần rút kinh nghiệm và xây dựng lại lòng tin với khách hàng. Ví dụ, công ty mình sau khi giải quyết một khủng hoảng, đã tổ

chức chương trình tri ân khách hàng để cải thiện hình ảnh.


Hà: Mình nghĩ khủng hoảng cũng là cơ hội. Nếu xử lý tốt, doanh nghiệp không chỉ vượt qua mà còn thể hiện được sự chuyên nghiệp, củng cố thương hiệu.


Huy: Nhưng quan trọng nhất vẫn là chuẩn bị. Như người ta nói, "Hy vọng điều tốt nhất, nhưng luôn sẵn sàng cho điều tồi tệ nhất."

Chia sẻ: