Kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại

Hoạt động

Xử lý hàng hóa vận chuyển bị hư bể

Nam: Chị Mai, hôm qua bên kho báo có một lô hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Chị có thể hướng dẫn em cách xử lý tình huống này không? Mai: Chắc chắn rồi, Nam. Khi gặp trường hợp hàng hóa bị hư hỏng, bước đầu tiên là kiểm tra mức độ thiệt hại và lập biên bản ngay tại chỗ. Việc này rất quan trọng để làm cơ sở cho các bước xử lý tiếp theo.

Uy tín khi giao hàng đúng ngày

Lan: Anh Tuấn, em thấy nhiều khách hàng phản hồi tốt về việc giao hàng đúng ngày của công ty mình. Anh có thể chia sẻ thêm về tầm quan trọng của việc này không? Tuấn: Tất nhiên rồi, Lan. Giao hàng đúng ngày là một trong những yếu tố quan trọng giúp xây dựng uy tín của doanh nghiệp. Theo các nghiên cứu về quản lý chuỗi cung ứng, việc đảm bảo thời gian giao hàng không chỉ giúp tăng cường lòng tin của khách hàng mà còn tối ưu hóa quy trình vận hành.

Đề cao đạo đức kinh doanh

Minh: Anh Hùng, anh nghĩ sao về việc đề cao đạo đức kinh doanh trong thời đại hiện nay? Hùng: Đây là một yếu tố cực kỳ quan trọng, Minh à. Đạo đức kinh doanh không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì uy tín mà còn tạo nên sự bền vững trong dài hạn. Theo lý thuyết, đạo đức kinh doanh bao gồm việc tuân thủ pháp luật, minh bạch trong hoạt động và tôn trọng quyền lợi của khách hàng và nhân viên.

Nghĩa vụ nộp lệ phí môn bài

Quang: Này các cậu, mình mới mở một cửa hàng nhỏ, nhưng chưa rõ lắm về nghĩa vụ nộp lệ phí môn bài. Các cậu có biết gì về vấn đề này không? Linh: Mình có tìm hiểu qua. Lệ phí môn bài là lệ phí mà các doanh nghiệp, hộ kinh doanh phải nộp hàng năm dựa trên vốn điều lệ hoặc doanh thu hàng năm của họ. Đây là một trong những nghĩa vụ bắt buộc khi kinh doanh, Quang ạ.

Xu hướng sản phẩm dược liệu, thảo mộc

Huy: Cậu ơi, gần đây mình thấy xu hướng sử dụng dược liệu, thảo mộc trong chăm sóc sức khỏe ngày càng phổ biến. Cậu có để ý không? Minh: Đúng vậy, Huy. Xu hướng này đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là sau đại dịch COVID-19, khi mọi người chú trọng hơn vào việc tăng cường sức khỏe bằng các sản phẩm tự nhiên.

Giải quyết khiếu nại trong bán hàng

Lan: Mọi người, hôm qua mình gặp một khách hàng phàn nàn rằng sản phẩm bị lỗi, dù mình đã kiểm tra kỹ trước khi giao. Làm sao để giải quyết hiệu quả nhỉ? Minh: Trước hết, Lan nên lắng nghe khách hàng chia sẻ hết vấn đề. Theo kinh nghiệm của mình, việc lắng nghe không chỉ giúp họ hạ nhiệt mà còn thể hiện sự tôn trọng.

Hiểu về kinh tế rừng

Nhân: Này mọi người, dạo gần đây mình có đọc về kinh tế rừng, thấy khá thú vị. Có ai biết rõ hơn về chủ đề này không? Lan: Ồ, mình đọc qua tài liệu Quản lý tài nguyên rừng nên cũng nắm được chút ít. Kinh tế rừng không chỉ đơn thuần là khai thác gỗ đâu. Nó còn bao gồm việc sử dụng tài nguyên rừng bền vững như thu hoạch lâm sản ngoài gỗ, du lịch sinh thái, và cả dịch vụ môi trường nữa.

Nhiên liệu hàng không bền vững (SAF)

Nam: Mấy hôm trước tớ đọc được bài viết về SAF – nhiên liệu hàng không bền vững. Nghe nói đây là giải pháp giúp giảm lượng khí thải CO₂ của ngành hàng không đáng kể đấy. Huy: Đúng rồi! SAF không chỉ giảm CO₂, mà còn giảm các loại khí thải khác như NOₓ và các hạt bụi mịn. Tớ nhớ không nhầm thì SAF được sản xuất từ dầu thực vật, mỡ động vật, thậm chí cả chất thải công nghiệp nữa.

Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng

Minh: Này mọi người, mình vừa nghe về vụ một công ty phải chịu trách nhiệm pháp lý vì làm lộ thông tin khách hàng. Các bạn thấy việc bảo vệ thông tin cá nhân quan trọng thế nào? Lan: Rất quan trọng chứ! Bây giờ dữ liệu cá nhân là "tài sản số." Một khi bị lộ, nó có thể bị lợi dụng để lừa đảo, hack tài khoản, hoặc thậm chí gây tổn hại đến uy tín cá nhân.

Hiểu về Du lịch y tế

Hà: Hôm qua, mình vừa đọc một bài viết về du lịch y tế. Nghe thú vị lắm, nhưng không biết các bạn đã hiểu rõ về nó chưa? Linh: À, mình biết chút chút. Du lịch y tế là khi mọi người kết hợp đi du lịch và thực hiện các dịch vụ y tế như phẫu thuật, điều trị bệnh, hoặc chăm sóc sức khỏe. Những nước như Thái Lan, Hàn Quốc hay Singapore đang nổi lên là điểm đến hàng đầu.

Kinh doanh theo hình thức nhượng quyền thương mại

Ngày đăng: 06/11/2024 08:07 PM Lượt xem: 173

Nhân: Mọi người ơi, dạo này mình đang tìm hiểu về mô hình nhượng quyền thương mại, thấy nhiều quán cà phê với đồ ăn nhanh cũng phát triển theo hướng này. Ai có kinh nghiệm gì không?

Minh: À, mình từng làm cho một chuỗi cửa hàng nhượng quyền đấy. Mình thấy mô hình này giúp các nhà đầu tư giảm bớt rủi ro khi khởi nghiệp. Thay vì phải tự xây dựng thương hiệu từ đầu, họ được dùng thương hiệu sẵn có với hệ thống vận hành chuẩn hóa, nên việc kinh doanh dễ dàng hơn.

Lan: Đúng đấy, theo mình hiểu thì nhượng quyền thương mại giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô nhanh chóng mà không phải đầu tư nhiều chi phí mở rộng. Chẳng hạn, một thương hiệu nổi tiếng sẽ có sức hút riêng, thu hút khách hàng dễ hơn.

Nhân: Nhưng mình nghe nói khi tham gia nhượng quyền, nhà đầu tư phải trả phí nhượng quyền và thường có phần trăm doanh thu phải chia lại cho thương hiệu gốc nữa, đúng không?

Minh: Đúng rồi. Hợp đồng nhượng quyền thường bao gồm phí ban đầu và phí duy trì. Tuy nhiên, các thương hiệu lớn thường có chiến lược marketing hỗ trợ các cửa hàng nhượng quyền, nên phí đó cũng phần nào hợp lý.

Duy: Có một điểm mọi người cần lưu ý là phải tuân thủ nghiêm ngặt theo quy định và tiêu chuẩn của thương hiệu gốc. Mình thấy nhiều bạn mình kinh doanh nhượng quyền nhưng không chịu cập nhật theo chuẩn mới, cuối cùng lại gặp khó khăn trong việc giữ chất lượng dịch vụ.

Lan: Mình thấy rất hay, nhưng cũng phải tìm hiểu kỹ trước khi quyết định. Cái lợi của nhượng quyền là giảm rủi ro ban đầu, nhưng cũng phải chọn thương hiệu có tiềm năng phát triển bền vững. Như vậy thì khả năng thành công cao hơn.

Nhân: Vậy thì nhượng quyền thực sự phù hợp cho người mới bắt đầu khởi nghiệp, nhưng cũng cần cân nhắc kỹ các chi phí và điều kiện đi kèm. Cảm ơn mọi người nhiều nha, mình hiểu rõ hơn rồi!