Kinh nghiệm tiếp đón khách hàng đến tham quan

Địa chỉ: Giao dịch tại TP. Hồ Chí Minh và Đồng Nai
Vietnamese
English
China
Japan
Korea
Hotline hỗ trợ:

0935 349 439

Email: luatphungsu@gmail.com
Hoạt động
Xu hướng vật liệu tái tạo

Xu hướng vật liệu tái tạo

Huy: Này mọi người, dạo này mình nghe nhiều về vật liệu tái tạo. Không biết có gì đặc biệt mà hot thế nhỉ? Lan: Vật liệu tái tạo là những vật liệu có thể tái chế hoặc tự phân hủy mà không gây hại cho môi trường. Xu hướng này đang lên vì giúp giảm rác thải và bảo vệ tài nguyên thiên nhiên.
Về nền kinh tế số

Về nền kinh tế số

Trang: Này các cậu, dạo này mình nghe nhiều người nói về “kinh tế số”. Nghe thì hiện đại lắm, nhưng mình chưa rõ nó là gì. Tuấn: Kinh tế số là nền kinh tế dựa trên công nghệ số và internet để vận hành. Thay vì chỉ kinh doanh truyền thống, bây giờ mọi thứ từ mua bán, thanh toán, đến quản lý đều có thể làm online.
Chương trình OCOP - Mỗi xã một sản phẩm

Chương trình OCOP - Mỗi xã một sản phẩm

Hà: Này các cậu, dạo này mình hay nghe nói về chương trình OCOP, mà không rõ nó là gì. Ai biết giải thích giúp mình với? Nam: OCOP à? Đó là viết tắt của “One Commune, One Product”, nghĩa là Mỗi xã một sản phẩm. Chương trình này khuyến khích mỗi địa phương phát triển ít nhất một sản phẩm đặc trưng, vừa tạo thương hiệu riêng, vừa thúc đẩy kinh tế địa phương.
Hiểu về bảo hộ thương mại

Hiểu về bảo hộ thương mại

Nhân: Này mọi người, dạo này mình thấy trên tin tức hay nhắc đến "bảo hộ thương mại", nhưng nghe hơi mơ hồ. Có ai giải thích giúp mình không? Lan: À, đơn giản thôi. Bảo hộ thương mại là khi một quốc gia áp dụng các biện pháp để bảo vệ hàng hóa và doanh nghiệp nội địa khỏi sự cạnh tranh từ nước ngoài. Ví dụ như áp thuế cao với hàng nhập khẩu hoặc đưa ra các quy định khắt khe hơn về chất lượng hàng hóa.
Mô hình tổ chức hiệu quả của hộ kinh doanh

Mô hình tổ chức hiệu quả của hộ kinh doanh

Tuấn: Mình vừa mở một quán ăn nhỏ, nhưng đang loay hoay trong việc sắp xếp nhân sự và quản lý. Các bạn có ý tưởng nào về mô hình tổ chức hiệu quả cho hộ kinh doanh không? Mai: Chúc mừng cậu nhé! Với hộ kinh doanh, mô hình đơn giản và gọn nhẹ là tốt nhất. Cậu có thể chia công việc theo từng nhóm chức năng như bếp, phục vụ, thu ngân. Mỗi nhóm nên có một người phụ trách chính để quản lý.
Phân biệt hộ kinh doanh và doanh nghiệp tư nhân

Phân biệt hộ kinh doanh và doanh nghiệp tư nhân

An: Mình đang định kinh doanh cửa hàng thời trang, nhưng phân vân giữa đăng ký hộ kinh doanh và doanh nghiệp tư nhân. Hai loại này khác nhau nhiều không nhỉ? Bảo: Khá khác đấy! Hộ kinh doanh thì nhỏ gọn hơn, phù hợp với những ai muốn kinh doanh tại địa điểm cố định, như cửa hàng nhỏ. Trong khi đó, doanh nghiệp tư nhân có thể hoạt động với quy mô và số lượng lao động lớn hơn.
Quản lý chi phí vận chuyển hàng hóa hiệu quả

Quản lý chi phí vận chuyển hàng hóa hiệu quả

Hà: Dạo này công ty mình đang đau đầu vì chi phí vận chuyển tăng quá. Các bạn có kinh nghiệm gì để quản lý khoản này không? Duy: Có chứ! Mình thấy việc chọn đối tác vận chuyển rất quan trọng. Nếu ký hợp đồng dài hạn với các đơn vị uy tín, mình có thể thương lượng được giá tốt hơn và ổn định hơn.
Các hình thức chiết khấu trong bán hàng

Các hình thức chiết khấu trong bán hàng

Minh: Hôm qua mình đi siêu thị thấy có chương trình giảm giá 50%. Các bạn thấy chiết khấu hình thức này có hiệu quả không? Lan: Có chứ! Giảm giá trực tiếp là một hình thức chiết khấu phổ biến. Khách hàng thấy rõ lợi ích nên dễ quyết định mua hơn. Nhưng thường siêu thị làm vậy để xả hàng tồn hoặc thu hút khách trong ngắn hạn.
Hoạt động công tác xã hội của doanh nghiệp

Hoạt động công tác xã hội của doanh nghiệp

Hà: Công ty mình vừa tổ chức chương trình hỗ trợ trẻ em vùng cao, thấy ý nghĩa lắm. Nhưng mình thắc mắc, ngoài ý nghĩa xã hội, hoạt động này có mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp không nhỉ? Quang: Có chứ! Không chỉ giúp tạo hình ảnh đẹp, mà còn tăng cường lòng tin của khách hàng và đối tác.
Một quy trình bán hàng hiệu quả

Một quy trình bán hàng hiệu quả

Tùng: Dạo này mình thấy doanh số chững lại, chắc phải xem lại quy trình bán hàng. Các cậu có kinh nghiệm gì không? Lan: Mình nghĩ trước tiên cậu cần xem khách hàng đã được tiếp cận đúng cách chưa. Bán hàng hiệu quả bắt đầu từ việc thu hút đúng đối tượng.
Kinh nghiệm tiếp đón khách hàng đến tham quan
Ngày đăng: 11/01/2025 03:45 PM Lượt xem: 199

 

Lan: Anh Phong, em chuẩn bị đón đoàn khách hàng đến tham quan công ty. Anh có kinh nghiệm gì trong việc tiếp đón khách hàng không?


Phong: Tất nhiên rồi, Lan. Khi tiếp đón khách hàng, điều quan trọng nhất là chuẩn bị kỹ lưỡng từ khâu đón tiếp đến dẫn tour. Đầu tiên, em nên gửi lịch trình chi tiết cho khách hàng trước khi họ đến để họ nắm rõ thời gian và nội dung buổi tham quan.


Lan: Vậy còn khi họ đến, em nên chú ý điều gì nhất?


Phong: Khi họ đến, một nụ cười thân thiện và sự chào đón nồng nhiệt là rất quan trọng. Em nên đảm bảo rằng tất cả nhân viên trực tiếp tham gia vào buổi tham quan đều biết lịch trình và chuẩn bị sẵn sàng. Kinh nghiệm cho thấy, một buổi đón tiếp suôn sẻ bắt đầu từ sự đồng bộ trong đội ngũ.


Lan: Trong quá trình tham quan, làm thế nào để khách hàng cảm thấy thoải mái và ấn tượng?


Phong: Hãy cố gắng tạo không khí thân thiện và chuyên nghiệp. Giới thiệu ngắn gọn nhưng đầy đủ về các khu vực tham quan, và đừng quên dành thời gian để trả lời câu hỏi của khách hàng. Em cũng nên chuẩn bị các tài liệu hoặc quà nhỏ để tặng họ khi kết thúc buổi tham quan.


Lan: Em có nên chuẩn bị sẵn đồ ăn nhẹ hoặc nước uống cho khách hàng không?


Phong: Điều đó rất cần thiết, đặc biệt nếu buổi tham quan kéo dài. Một bữa ăn nhẹ hoặc nước uống sẽ giúp khách hàng cảm thấy thoải mái hơn. Thực tế cho thấy, những chi tiết nhỏ như thế này có thể tạo ấn tượng tích cực về sự chu đáo của công ty.


Lan: Cảm ơn anh Phong, em sẽ ghi nhớ và áp dụng những kinh nghiệm này.

Chia sẻ: