Kinh nghiệm tiếp đón khách hàng đến tham quan

Hoạt động

Kinh nghiệm xây dựng chiến lược kinh doanh

Linh: Dạo này mình thấy việc bán hàng chững lại, chắc phải nghĩ đến chuyện xây dựng chiến lược kinh doanh bài bản hơn. Huy: Mình cũng từng gặp tình trạng tương tự. Khi mở quán ăn, ban đầu cứ nghĩ đồ ăn ngon là khách sẽ đông. Nhưng thực tế, không có chiến lược rõ ràng thì khó mà phát triển bền vững.

Vốn pháp định khi bắt đầu kinh doanh

An: Mình đang chuẩn bị mở công ty nhưng không rõ có cần vốn pháp định không. Nghe nói tùy ngành nghề, đúng không? Duy: Đúng vậy! Không phải ngành nào cũng yêu cầu vốn pháp định đâu. Nó chỉ áp dụng cho những ngành đặc thù như ngân hàng, bảo hiểm, hoặc bất động sản thôi.

Phân quyền thực hiện công việc trong doanh nghiệp

Nam: Mấy hôm nay mình đau đầu vì dự án bị trễ tiến độ. Nhân viên ai cũng giỏi, nhưng không ai thực sự chịu trách nhiệm rõ ràng cả. Hà: Nghe có vẻ cậu chưa phân quyền rõ ràng rồi. Phân quyền đúng cách không chỉ giảm áp lực cho quản lý mà còn giúp nhân viên phát huy tối đa khả năng.

Bản vị vàng là gì?

Mai: Mấy cậu có nghe về bản vị vàng chưa? Dạo này mình thấy cụm từ này xuất hiện nhiều nhưng chưa rõ lắm. Hùng: À, bản vị vàng là một thuật ngữ kinh tế, liên quan đến việc dùng vàng làm cơ sở định giá cho tiền tệ của một quốc gia.

Hiểu rõ về xuất siêu và nhập siêu

Hà: Mấy cậu có nghe tin gần đây chúng ta đang xuất siêu không? Nhưng mình vẫn chưa rõ lắm xuất siêu với nhập siêu khác gì nhau. Linh: À, đơn giản thôi! Xuất siêu là khi giá trị hàng xuất khẩu lớn hơn nhập khẩu. Ngược lại, nhập siêu là khi nhập khẩu nhiều hơn xuất khẩu.

Về chương trình người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam

Lan: Dạo này mình thấy chương trình “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” được nhắc lại khá nhiều. Mọi người nghĩ sao về chiến dịch này? Hùng: Theo mình, đây là một chiến lược kinh tế quan trọng. Việc khuyến khích dùng hàng Việt giúp thúc đẩy sản xuất trong nước và tạo việc làm cho lao động địa phương.

Trách nhiệm thuế thu nhập khi kinh doanh

Huy: Này các cậu, mình vừa mở một cửa hàng online. Đang băn khoăn không biết phải đóng thuế thu nhập thế nào. Linh: À, đã kinh doanh thì phải nộp thuế thu nhập cá nhân (TNCN) và thuế giá trị gia tăng (VAT) nếu doanh thu đủ điều kiện. Cậu có biết doanh thu dự kiến bao nhiêu không?

Xu hướng livestream bán hàng

Lan: Dạo này mình thấy livestream bán hàng nở rộ quá. Các cậu có để ý không? Tú: Ừ, đúng thật! Từ quần áo, mỹ phẩm đến đồ gia dụng, cái gì cũng lên sóng trực tiếp được. Nhưng sao xu hướng này lại hot thế nhỉ?

Các phương pháp quản trị doanh nghiệp hiện đại

An: Dạo này mình đọc nhiều về quản trị doanh nghiệp hiện đại. Có nhiều phương pháp hay lắm. Mấy cậu có tìm hiểu chưa? Bình: Cũng có chút ít. Phương pháp nào cậu thấy nổi bật?

Các tiêu chí lựa chọn Giám đốc Điều hành (CEO)

Hà: Này, các cậu nghĩ gì về việc chọn CEO cho doanh nghiệp? Mình đang muốn tìm hiểu xem có tiêu chí nào quan trọng không. Quang: Câu hỏi hay đấy! Theo mình, tiêu chí đầu tiên phải là tầm nhìn chiến lược. CEO cần có khả năng định hướng dài hạn cho công ty, không chỉ giải quyết các vấn đề ngắn hạn.

Kinh nghiệm tiếp đón khách hàng đến tham quan

Ngày đăng: 11/01/2025 03:45 PM Lượt xem: 202

Lan: Anh Phong, em chuẩn bị đón đoàn khách hàng đến tham quan công ty. Anh có kinh nghiệm gì trong việc tiếp đón khách hàng không?

Phong: Tất nhiên rồi, Lan. Khi tiếp đón khách hàng, điều quan trọng nhất là chuẩn bị kỹ lưỡng từ khâu đón tiếp đến dẫn tour. Đầu tiên, em nên gửi lịch trình chi tiết cho khách hàng trước khi họ đến để họ nắm rõ thời gian và nội dung buổi tham quan.

Lan: Vậy còn khi họ đến, em nên chú ý điều gì nhất?

Phong: Khi họ đến, một nụ cười thân thiện và sự chào đón nồng nhiệt là rất quan trọng. Em nên đảm bảo rằng tất cả nhân viên trực tiếp tham gia vào buổi tham quan đều biết lịch trình và chuẩn bị sẵn sàng. Kinh nghiệm cho thấy, một buổi đón tiếp suôn sẻ bắt đầu từ sự đồng bộ trong đội ngũ.

Lan: Trong quá trình tham quan, làm thế nào để khách hàng cảm thấy thoải mái và ấn tượng?

Phong: Hãy cố gắng tạo không khí thân thiện và chuyên nghiệp. Giới thiệu ngắn gọn nhưng đầy đủ về các khu vực tham quan, và đừng quên dành thời gian để trả lời câu hỏi của khách hàng. Em cũng nên chuẩn bị các tài liệu hoặc quà nhỏ để tặng họ khi kết thúc buổi tham quan.

Lan: Em có nên chuẩn bị sẵn đồ ăn nhẹ hoặc nước uống cho khách hàng không?

Phong: Điều đó rất cần thiết, đặc biệt nếu buổi tham quan kéo dài. Một bữa ăn nhẹ hoặc nước uống sẽ giúp khách hàng cảm thấy thoải mái hơn. Thực tế cho thấy, những chi tiết nhỏ như thế này có thể tạo ấn tượng tích cực về sự chu đáo của công ty.

Lan: Cảm ơn anh Phong, em sẽ ghi nhớ và áp dụng những kinh nghiệm này.