Các chiến thuật bán hàng hiện đại

Hoạt động

Hiểu rõ về xuất siêu và nhập siêu

Hà: Mấy cậu có nghe tin gần đây chúng ta đang xuất siêu không? Nhưng mình vẫn chưa rõ lắm xuất siêu với nhập siêu khác gì nhau. Linh: À, đơn giản thôi! Xuất siêu là khi giá trị hàng xuất khẩu lớn hơn nhập khẩu. Ngược lại, nhập siêu là khi nhập khẩu nhiều hơn xuất khẩu.

Về chương trình người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam

Lan: Dạo này mình thấy chương trình “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” được nhắc lại khá nhiều. Mọi người nghĩ sao về chiến dịch này? Hùng: Theo mình, đây là một chiến lược kinh tế quan trọng. Việc khuyến khích dùng hàng Việt giúp thúc đẩy sản xuất trong nước và tạo việc làm cho lao động địa phương.

Trách nhiệm thuế thu nhập khi kinh doanh

Huy: Này các cậu, mình vừa mở một cửa hàng online. Đang băn khoăn không biết phải đóng thuế thu nhập thế nào. Linh: À, đã kinh doanh thì phải nộp thuế thu nhập cá nhân (TNCN) và thuế giá trị gia tăng (VAT) nếu doanh thu đủ điều kiện. Cậu có biết doanh thu dự kiến bao nhiêu không?

Xu hướng livestream bán hàng

Lan: Dạo này mình thấy livestream bán hàng nở rộ quá. Các cậu có để ý không? Tú: Ừ, đúng thật! Từ quần áo, mỹ phẩm đến đồ gia dụng, cái gì cũng lên sóng trực tiếp được. Nhưng sao xu hướng này lại hot thế nhỉ?

Các phương pháp quản trị doanh nghiệp hiện đại

An: Dạo này mình đọc nhiều về quản trị doanh nghiệp hiện đại. Có nhiều phương pháp hay lắm. Mấy cậu có tìm hiểu chưa? Bình: Cũng có chút ít. Phương pháp nào cậu thấy nổi bật?

Các tiêu chí lựa chọn Giám đốc Điều hành (CEO)

Hà: Này, các cậu nghĩ gì về việc chọn CEO cho doanh nghiệp? Mình đang muốn tìm hiểu xem có tiêu chí nào quan trọng không. Quang: Câu hỏi hay đấy! Theo mình, tiêu chí đầu tiên phải là tầm nhìn chiến lược. CEO cần có khả năng định hướng dài hạn cho công ty, không chỉ giải quyết các vấn đề ngắn hạn.

Chuyển đổi mô hình hộ kinh doanh sang công ty

Minh: Này các cậu, mình đang nghĩ đến chuyện chuyển đổi từ hộ kinh doanh sang công ty. Mọi người thấy có nên không? Trang: Ý tưởng hay đấy! Nhưng cậu cân nhắc kỹ chưa? Chuyển sang công ty thì được pháp nhân độc lập, dễ mở rộng quy mô, nhưng cũng phức tạp hơn về quản lý và thuế.

Mở cửa hàng, showroom hay bán hàng trên thương mại điện tử?

Nhân: Mấy cậu nghĩ sao nếu giờ mình muốn kinh doanh? Nên mở cửa hàng, showroom hay chỉ bán hàng trên thương mại điện tử? Lan: Câu hỏi này hay đấy! Mình thấy thương mại điện tử đang lên ngôi. Đỡ tốn chi phí mặt bằng mà còn tiếp cận được khách hàng khắp nơi.

Lưu ý khi áp dụng công nợ bán hàng

Huy: Mấy cậu thấy thế nào về việc áp dụng công nợ trong bán hàng? Mình thấy nhiều người bán hàng cứ thoải mái cho nợ, nhưng liệu có phải lúc nào cũng tốt không? Linh: Cậu nói đúng, không phải lúc nào công nợ cũng là giải pháp tối ưu. Mình thấy, với khách hàng mới hoặc khách lẻ, cần hạn chế công nợ vì dễ xảy ra tình trạng nợ xấu hoặc chậm trả. Kinh nghiệm của mình là chỉ nên cho nợ với khách quen và có lịch sử thanh toán tốt.

Bán hàng có cần chú trọng marketing không?

Duy: Mình thấy nhiều người bán hàng cứ tập trung vào chất lượng sản phẩm mà không chú trọng marketing. Theo mình, marketing cũng quan trọng lắm, đặc biệt trong thời đại này khi khách hàng có quá nhiều sự lựa chọn. Cậu nghĩ sao? Hà: Đồng ý với Duy, chất lượng là một phần, nhưng nếu không có marketing thì rất khó để khách hàng biết đến sản phẩm của mình. Marketing giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu, tạo niềm tin và thu hút khách hàng tiềm năng. Ngay cả sản phẩm tốt mà không ai biết đến thì cũng khó bán được.

Các chiến thuật bán hàng hiện đại

Ngày đăng: 03/11/2024 08:29 PM Lượt xem: 140

Minh: Gần đây mình thấy mấy công ty bán hàng giỏi quá, họ thu hút được rất nhiều khách hàng. Mọi người có biết chiến thuật bán hàng nào hiệu quả không?

Lan: Có chứ! Bây giờ nhiều công ty áp dụng chiến thuật bán hàng cá nhân hóa. Họ thu thập dữ liệu khách hàng và phân tích hành vi để đưa ra gợi ý phù hợp. Ví dụ, vào năm 2022, Amazon dùng AI để đề xuất sản phẩm dựa trên lịch sử mua hàng và tìm kiếm của khách hàng. Điều này làm khách hàng thấy như là sản phẩm “dành riêng” cho mình.

Hoàng: Đúng rồi, ngoài cá nhân hóa, còn có bán hàng qua mạng xã hội nữa. Bây giờ người ta sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram, và TikTok để bán hàng rất nhiều. Các video ngắn, livestream bán hàng giúp thu hút và tương tác với khách hàng trực tiếp. Shopee và Lazada cũng tận dụng livestream để thúc đẩy mua sắm, nhất là vào những ngày giảm giá lớn, như 12.12 hay Black Friday.

Phương: Tớ còn thấy các công ty bây giờ rất hay sử dụng chiến thuật bán hàng dựa trên câu chuyện. Họ không chỉ bán sản phẩm mà còn kể câu chuyện đằng sau sản phẩm, làm tăng giá trị cảm xúc. Như năm 2021, có thương hiệu giày TOMS Shoes kể câu chuyện về việc mua một đôi giày sẽ đóng góp một đôi cho người cần. Điều này tạo thiện cảm và làm khách hàng cảm thấy họ đang đóng góp vào một điều ý nghĩa.

Minh: Vậy những chiến thuật này chỉ áp dụng với doanh nghiệp lớn thôi sao?

Lan: Không hẳn đâu. Những cửa hàng nhỏ cũng có thể dùng các chiến thuật này. Ví dụ, một cửa hàng quần áo có thể livestream bán hàng, tương tác trực tiếp với khách và làm video giới thiệu sản phẩm theo phong cách cá nhân hóa. Kết hợp với các chiến thuật giảm giá, khuyến mãi thì rất hiệu quả.

Hoàng: Cũng đừng quên chiến thuật bán thêm (upselling) và bán chéo (cross-selling) nữa nhé! Ví dụ như khi đặt vé máy bay, họ sẽ gợi ý mua thêm hành lý hoặc chỗ ngồi tốt hơn. Đây là cách để tăng doanh thu trên mỗi khách hàng mà không cần tìm thêm khách mới.

Phương: Tóm lại, chiến thuật bán hàng hiện đại đang tận dụng tối đa công nghệ và dữ liệu để hiểu rõ khách hàng hơn, từ đó tăng hiệu quả bán hàng.