Kinh nghiệm tiếp đón khách hàng đến tham quan

Hoạt động

Phân biệt thu nhập và tiền lương cố định

Nam: Gần đây mình đọc vài bài báo nhưng vẫn hơi rối giữa khái niệm thu nhập và tiền lương cố định. Các bạn có thể giải thích rõ hơn không? Vy: Tiền lương cố định là khoản mà công ty trả cho nhân viên hàng tháng hoặc theo kỳ, dựa trên hợp đồng lao động. Nó thường không thay đổi, trừ khi có thỏa thuận tăng lương.

Phương pháp quản trị dự án hiệu quả

Tuấn: Gần đây mình thấy khó kiểm soát tiến độ dự án quá, nhất là khi có nhiều thành viên trong nhóm làm việc từ xa. Các bạn có kinh nghiệm gì không? Minh: Đúng rồi, quản trị dự án luôn là thử thách. Theo mình, trước tiên cần áp dụng các công cụ quản lý như Trello, Asana hay Jira để theo dõi công việc chi tiết. Mỗi nhiệm vụ cần được gắn deadline cụ thể và người chịu trách nhiệm rõ ràng.

Cách xác định hiệu quả kinh doanh của một công ty

Minh: Này các cậu, dạo này mình thấy mọi người hay bàn tán về hiệu quả kinh doanh của công ty này công ty kia. Nhưng làm sao để xác định được hiệu quả kinh doanh của một công ty nhỉ? Linh: À, câu hỏi này hay đấy. Hiệu quả kinh doanh thường được đánh giá qua các chỉ số tài chính cơ bản. Ví dụ như tỷ suất lợi nhuận (Profit Margin), lợi nhuận ròng (Net Profit), và tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu (ROE).

Hiểu về doanh nghiệp niêm yết

Nhân: Chào mọi người, hôm nay mình vừa đọc một bài viết rất hay về các doanh nghiệp niêm yết trên sàn chứng khoán. Thấy chủ đề này thú vị, muốn chia sẻ với các cậu. Mai: Ồ, hay đấy! Mình cũng đang tò mò về doanh nghiệp niêm yết. Nhân, cậu giải thích ngắn gọn doanh nghiệp niêm yết là gì đi?

Mô hình công ty hợp danh

Quân: Mấy hôm nay mình tìm hiểu về các loại hình doanh nghiệp, thấy mô hình công ty hợp danh khá thú vị. Nhưng chưa rõ lắm, cậu giải thích giúp mình được không, Hà? Hà: Tất nhiên rồi. Công ty hợp danh là loại hình doanh nghiệp trong đó có ít nhất hai thành viên gọi là thành viên hợp danh. Họ cùng chịu trách nhiệm vô hạn và liên đới về các nghĩa vụ của công ty. Ngoài ra, có thể có thành viên góp vốn, nhưng họ chỉ chịu trách nhiệm trong phạm vi số vốn đã góp.

Kích cầu tiêu dùng dịp Tết Ất Tỵ 2025

Hùng: Cả nhà chuẩn bị Tết đến đâu rồi? Dạo này mình bận rộn vì cửa hàng chạy chương trình giảm giá, nhưng vẫn chưa thấy lượng khách tăng mạnh. Mai: Kinh doanh Tết không dễ đâu. Dịp này cạnh tranh khốc liệt lắm. Cậu đã thử các cách kích cầu tiêu dùng chưa?

Hiểu về nông nghiệp đô thị

Lan: Các cậu biết không, mình vừa đọc báo thấy nói nông nghiệp đô thị đang trở thành xu hướng toàn cầu. Ngay ở Việt Nam, nhiều gia đình đã tận dụng không gian nhỏ như ban công hay sân thượng để trồng rau sạch. Hà: Đúng đấy! Mình cũng mới thử trồng rau muống và cà chua trên ban công. Ban đầu nghĩ khó, nhưng hóa ra chỉ cần đất sạch, hạt giống tốt và một chút kiên nhẫn là được.

Hiểu về Cục Dữ trữ Liên bang Mỹ (Fed)

Nam: Này mọi người, gần đây mình thấy tin tức nhắc nhiều về Fed tăng lãi suất. Nhưng thực sự Fed là gì vậy? Có phải chỉ là ngân hàng trung ương thôi không? Minh: Đúng rồi, Nam. Fed là ngân hàng trung ương của Mỹ, nhưng không đơn thuần như một ngân hàng. Nó có cấu trúc khá phức tạp với Hội đồng Thống đốc ở Washington D.C. và 12 Ngân hàng Dự trữ Liên bang khu vực. Họ chịu trách nhiệm điều hành chính sách tiền tệ để ổn định nền kinh tế Mỹ.

Hiểu về GPD

Nhân: Chào các ông, hôm nay bận rộn phết! Nhưng mà tiện ngồi đây rồi, tôi muốn hỏi các ông tí về GDP. Dạo này công ty tôi toàn nhắc đến cái thuật ngữ này mà tôi chưa rõ lắm. Linh: À, GDP là "Gross Domestic Product", tiếng Việt gọi là Tổng sản phẩm quốc nội. Hiểu đơn giản, nó đo lường tổng giá trị của tất cả hàng hóa và dịch vụ được sản xuất trong một quốc gia trong một khoảng thời gian, thường là một năm.

Mục tiêu NetZero

Hà: Này, dạo này nghe nói nhiều đến NetZero, mà không biết có thực sự khả thi không nhỉ? Minh: Khả thi đấy, nhưng không dễ đâu. NetZero là mục tiêu cân bằng giữa lượng khí thải carbon tạo ra và lượng hấp thụ được. Nghe đơn giản, nhưng thực hiện thì phức tạp lắm.

Kinh nghiệm tiếp đón khách hàng đến tham quan

Ngày đăng: 11/01/2025 03:45 PM Lượt xem: 180

Lan: Anh Phong, em chuẩn bị đón đoàn khách hàng đến tham quan công ty. Anh có kinh nghiệm gì trong việc tiếp đón khách hàng không?

Phong: Tất nhiên rồi, Lan. Khi tiếp đón khách hàng, điều quan trọng nhất là chuẩn bị kỹ lưỡng từ khâu đón tiếp đến dẫn tour. Đầu tiên, em nên gửi lịch trình chi tiết cho khách hàng trước khi họ đến để họ nắm rõ thời gian và nội dung buổi tham quan.

Lan: Vậy còn khi họ đến, em nên chú ý điều gì nhất?

Phong: Khi họ đến, một nụ cười thân thiện và sự chào đón nồng nhiệt là rất quan trọng. Em nên đảm bảo rằng tất cả nhân viên trực tiếp tham gia vào buổi tham quan đều biết lịch trình và chuẩn bị sẵn sàng. Kinh nghiệm cho thấy, một buổi đón tiếp suôn sẻ bắt đầu từ sự đồng bộ trong đội ngũ.

Lan: Trong quá trình tham quan, làm thế nào để khách hàng cảm thấy thoải mái và ấn tượng?

Phong: Hãy cố gắng tạo không khí thân thiện và chuyên nghiệp. Giới thiệu ngắn gọn nhưng đầy đủ về các khu vực tham quan, và đừng quên dành thời gian để trả lời câu hỏi của khách hàng. Em cũng nên chuẩn bị các tài liệu hoặc quà nhỏ để tặng họ khi kết thúc buổi tham quan.

Lan: Em có nên chuẩn bị sẵn đồ ăn nhẹ hoặc nước uống cho khách hàng không?

Phong: Điều đó rất cần thiết, đặc biệt nếu buổi tham quan kéo dài. Một bữa ăn nhẹ hoặc nước uống sẽ giúp khách hàng cảm thấy thoải mái hơn. Thực tế cho thấy, những chi tiết nhỏ như thế này có thể tạo ấn tượng tích cực về sự chu đáo của công ty.

Lan: Cảm ơn anh Phong, em sẽ ghi nhớ và áp dụng những kinh nghiệm này.