Một quy trình bán hàng hiệu quả

Hoạt động

Mục tiêu NetZero

Hà: Này, dạo này nghe nói nhiều đến NetZero, mà không biết có thực sự khả thi không nhỉ? Minh: Khả thi đấy, nhưng không dễ đâu. NetZero là mục tiêu cân bằng giữa lượng khí thải carbon tạo ra và lượng hấp thụ được. Nghe đơn giản, nhưng thực hiện thì phức tạp lắm.

Cảnh giác lừa đảo tài chính

Tuấn: Dạo này thấy nhiều người chia sẻ chuyện bị lừa đảo tài chính, nhất là qua mạng. Nhưng mà lừa kiểu gì nhỉ? Có ai từng gặp chưa? Hà: Mình chưa bị nhưng đọc báo thì thấy rất nhiều chiêu trò. Phổ biến nhất là các ứng dụng đầu tư lợi nhuận cao. Họ cam kết lãi suất 20-30% mỗi tháng, thậm chí gấp đôi số vốn ban đầu trong thời gian ngắn.

Hiểu về tín chỉ carbon

Hà: Mọi người, dạo này mình thấy công ty nào cũng nhắc đến "tín chỉ carbon". Nhưng mình chưa hiểu rõ lắm. Nó là gì thế nhỉ? Nam: À, tín chỉ carbon là một đơn vị đo lường, mỗi tín chỉ tương đương với việc giảm hoặc loại bỏ được 1 tấn khí CO2 thải ra môi trường. Các công ty, tổ chức có thể mua bán tín chỉ này để bù đắp lượng khí thải của mình.

Hiểu về tình trạng đánh thuế hai lần

Minh: Mọi người, dạo này mình làm thêm một dự án cho đối tác ở Singapore, mà nhận tiền thấy họ bảo bị "đánh thuế hai lần". Cụ thể là gì vậy nhỉ? Lan: À, tình trạng đánh thuế hai lần thường xảy ra khi cùng một khoản thu nhập bị đánh thuế ở cả quốc gia nơi thu nhập được tạo ra và quốc gia nơi người nhận thu nhập cư trú.

Hiểu về kinh tế lượng

Trang: Này, mọi người, hôm qua mình nghe thầy nhắc đến “kinh tế lượng”. Nhưng mình vẫn chưa hiểu rõ nó là gì, có ứng dụng như thế nào. Minh: Kinh tế lượng à? Nói đơn giản, đây là lĩnh vực kết hợp giữa kinh tế học, toán học và thống kê. Nó giúp mình phân tích và dự đoán các hiện tượng kinh tế bằng cách sử dụng dữ liệu thực tế.

Quyết toán thuế thu nhập cá nhân

Huy: Này, cuối năm rồi, các cậu đã làm quyết toán thuế thu nhập cá nhân (TNCN) chưa? Mình đang rối tung vì mấy cái giấy tờ cần chuẩn bị đây. Mai: Ồ, quyết toán thuế TNCN không phức tạp lắm đâu, nhưng đúng là cần chú ý vài điểm. Cậu đã xác định mình thuộc trường hợp nào chưa? Là tự quyết toán hay nhờ công ty làm giúp?

Doanh nghiệm chăm lo bảo hiểm xã hội bắt buộc cho người lao động

Hà: Này, mọi người, hôm qua mình thấy sếp nhắc đến việc rà soát bảo hiểm xã hội (BHXH) bắt buộc cho nhân viên. Mình tò mò, tại sao doanh nghiệp phải làm việc này một cách nghiêm túc nhỉ? Minh: Vì BHXH bắt buộc không chỉ là nghĩa vụ pháp lý, mà còn là quyền lợi cho cả người lao động và doanh nghiệp. Đây là cách bảo vệ người lao động trước những rủi ro như ốm đau, tai nạn lao động, thai sản, hay khi nghỉ hưu.

Cách khảo sát thị trường hiệu quả

Linh: Này, mọi người, công ty mình sắp ra sản phẩm mới, nhưng sếp yêu cầu làm khảo sát thị trường trước. Các cậu có kinh nghiệm gì chia sẻ không? Nam: À, khảo sát thị trường là bước cực kỳ quan trọng mà. Mình từng làm rồi, kinh nghiệm đầu tiên là phải xác định đúng đối tượng mục tiêu. Nếu không chọn đúng nhóm khách hàng tiềm năng, kết quả sẽ chẳng có ý nghĩa gì cả.

Hiểu về tài sản cố định của doanh nghiệp

Minh: Này mọi người, dạo này mình thấy công ty mình cứ tranh cãi hoài về cách ghi nhận tài sản cố định. Mọi người có hiểu rõ cái này không? Hoa: Ồ, tài sản cố định (TSCĐ) á? Đây là một phần cốt lõi trong kế toán doanh nghiệp mà. Nhưng đúng là có nhiều điểm dễ gây nhầm lẫn, đặc biệt là về tiêu chí ghi nhận.

Kiểm toán báo cáo tài chính của doanh nghiệp

Nhân: Mấy nay công ty mình vừa xong đợt kiểm toán báo cáo tài chính, thực sự là một trải nghiệm "đau đầu" nhưng học được nhiều điều lắm. Lan: À, kiểm toán báo cáo tài chính ấy hả? Đúng là một phần rất quan trọng. Nhưng mà sao "đau đầu"?

Một quy trình bán hàng hiệu quả

Ngày đăng: 03/12/2024 09:45 PM Lượt xem: 244

Tùng: Dạo này mình thấy doanh số chững lại, chắc phải xem lại quy trình bán hàng. Các cậu có kinh nghiệm gì không?

Lan: Mình nghĩ trước tiên cậu cần xem khách hàng đã được tiếp cận đúng cách chưa. Bán hàng hiệu quả bắt đầu từ việc thu hút đúng đối tượng.

Hòa: Đúng đó! Mình thường áp dụng quy trình gồm 5 bước: Tìm kiếm khách hàng, tiếp cận, tư vấn, chốt đơn và chăm sóc hậu mãi.

Tùng: Nghe quen nhỉ. Nhưng thực tế thì áp dụng sao cho hiệu quả?

Lan: Ở bước tìm kiếm, mình dùng dữ liệu khách hàng từ mạng xã hội và các kênh marketing để nhắm đúng nhóm tiềm năng. Tiếp cận phải tinh tế, đừng bán hàng ngay mà nên tạo mối quan hệ trước.

Hòa: Khi tư vấn, mình luôn chú trọng lắng nghe nhu cầu của khách. Đừng nói quá nhiều về sản phẩm, hãy cho họ thấy sản phẩm giải quyết vấn đề gì cho họ.

Tùng: Vậy chốt đơn thì có mẹo gì không?

Hòa: Chốt đơn cần tạo cảm giác cấp bách, ví dụ như khuyến mãi có hạn hoặc sản phẩm sắp hết hàng.

Lan: Đúng rồi. Và sau khi bán, đừng quên chăm sóc khách hàng. Họ hài lòng sẽ quay lại mua và còn giới thiệu thêm người khác.

Tùng: Mình hay bỏ qua bước này, cứ bán xong là xong.

Lan: Sai lầm đấy! Chăm sóc sau bán mới tạo ra khách hàng trung thành. Mình thường gửi lời cảm ơn hoặc ưu đãi cho lần mua tiếp theo.

Hòa: Mình cũng thế. Đôi khi chỉ cần một tin nhắn hỏi thăm cũng đủ để khách cảm thấy được quan tâm.

Tùng: Nghe hợp lý. Mình sẽ thử áp dụng quy trình này ngay. Cảm ơn hai cậu nhé!