Hiểu về quản trị khủng hoảng trong doanh nghiệp

Hoạt động

Kích cầu tiêu dùng dịp Tết Ất Tỵ 2025

Hùng: Cả nhà chuẩn bị Tết đến đâu rồi? Dạo này mình bận rộn vì cửa hàng chạy chương trình giảm giá, nhưng vẫn chưa thấy lượng khách tăng mạnh. Mai: Kinh doanh Tết không dễ đâu. Dịp này cạnh tranh khốc liệt lắm. Cậu đã thử các cách kích cầu tiêu dùng chưa?

Hiểu về nông nghiệp đô thị

Lan: Các cậu biết không, mình vừa đọc báo thấy nói nông nghiệp đô thị đang trở thành xu hướng toàn cầu. Ngay ở Việt Nam, nhiều gia đình đã tận dụng không gian nhỏ như ban công hay sân thượng để trồng rau sạch. Hà: Đúng đấy! Mình cũng mới thử trồng rau muống và cà chua trên ban công. Ban đầu nghĩ khó, nhưng hóa ra chỉ cần đất sạch, hạt giống tốt và một chút kiên nhẫn là được.

Hiểu về Cục Dữ trữ Liên bang Mỹ (Fed)

Nam: Này mọi người, gần đây mình thấy tin tức nhắc nhiều về Fed tăng lãi suất. Nhưng thực sự Fed là gì vậy? Có phải chỉ là ngân hàng trung ương thôi không? Minh: Đúng rồi, Nam. Fed là ngân hàng trung ương của Mỹ, nhưng không đơn thuần như một ngân hàng. Nó có cấu trúc khá phức tạp với Hội đồng Thống đốc ở Washington D.C. và 12 Ngân hàng Dự trữ Liên bang khu vực. Họ chịu trách nhiệm điều hành chính sách tiền tệ để ổn định nền kinh tế Mỹ.

Hiểu về GPD

Nhân: Chào các ông, hôm nay bận rộn phết! Nhưng mà tiện ngồi đây rồi, tôi muốn hỏi các ông tí về GDP. Dạo này công ty tôi toàn nhắc đến cái thuật ngữ này mà tôi chưa rõ lắm. Linh: À, GDP là "Gross Domestic Product", tiếng Việt gọi là Tổng sản phẩm quốc nội. Hiểu đơn giản, nó đo lường tổng giá trị của tất cả hàng hóa và dịch vụ được sản xuất trong một quốc gia trong một khoảng thời gian, thường là một năm.

Mục tiêu NetZero

Hà: Này, dạo này nghe nói nhiều đến NetZero, mà không biết có thực sự khả thi không nhỉ? Minh: Khả thi đấy, nhưng không dễ đâu. NetZero là mục tiêu cân bằng giữa lượng khí thải carbon tạo ra và lượng hấp thụ được. Nghe đơn giản, nhưng thực hiện thì phức tạp lắm.

Cảnh giác lừa đảo tài chính

Tuấn: Dạo này thấy nhiều người chia sẻ chuyện bị lừa đảo tài chính, nhất là qua mạng. Nhưng mà lừa kiểu gì nhỉ? Có ai từng gặp chưa? Hà: Mình chưa bị nhưng đọc báo thì thấy rất nhiều chiêu trò. Phổ biến nhất là các ứng dụng đầu tư lợi nhuận cao. Họ cam kết lãi suất 20-30% mỗi tháng, thậm chí gấp đôi số vốn ban đầu trong thời gian ngắn.

Hiểu về tín chỉ carbon

Hà: Mọi người, dạo này mình thấy công ty nào cũng nhắc đến "tín chỉ carbon". Nhưng mình chưa hiểu rõ lắm. Nó là gì thế nhỉ? Nam: À, tín chỉ carbon là một đơn vị đo lường, mỗi tín chỉ tương đương với việc giảm hoặc loại bỏ được 1 tấn khí CO2 thải ra môi trường. Các công ty, tổ chức có thể mua bán tín chỉ này để bù đắp lượng khí thải của mình.

Hiểu về tình trạng đánh thuế hai lần

Minh: Mọi người, dạo này mình làm thêm một dự án cho đối tác ở Singapore, mà nhận tiền thấy họ bảo bị "đánh thuế hai lần". Cụ thể là gì vậy nhỉ? Lan: À, tình trạng đánh thuế hai lần thường xảy ra khi cùng một khoản thu nhập bị đánh thuế ở cả quốc gia nơi thu nhập được tạo ra và quốc gia nơi người nhận thu nhập cư trú.

Hiểu về kinh tế lượng

Trang: Này, mọi người, hôm qua mình nghe thầy nhắc đến “kinh tế lượng”. Nhưng mình vẫn chưa hiểu rõ nó là gì, có ứng dụng như thế nào. Minh: Kinh tế lượng à? Nói đơn giản, đây là lĩnh vực kết hợp giữa kinh tế học, toán học và thống kê. Nó giúp mình phân tích và dự đoán các hiện tượng kinh tế bằng cách sử dụng dữ liệu thực tế.

Quyết toán thuế thu nhập cá nhân

Huy: Này, cuối năm rồi, các cậu đã làm quyết toán thuế thu nhập cá nhân (TNCN) chưa? Mình đang rối tung vì mấy cái giấy tờ cần chuẩn bị đây. Mai: Ồ, quyết toán thuế TNCN không phức tạp lắm đâu, nhưng đúng là cần chú ý vài điểm. Cậu đã xác định mình thuộc trường hợp nào chưa? Là tự quyết toán hay nhờ công ty làm giúp?

Hiểu về quản trị khủng hoảng trong doanh nghiệp

Ngày đăng: 30/12/2024 09:08 PM Lượt xem: 271

Minh: Hôm trước mình đọc được một bài báo về một doanh nghiệp bị khủng hoảng vì phát ngôn sai trên mạng xã hội. Các cậu nghĩ thế nào về quản trị khủng hoảng?

Lan: Mình thấy quản trị khủng hoảng là việc phải chuẩn bị trước mọi tình huống. Đợt công ty mình bị khách hàng tố cáo chất lượng sản phẩm, nhờ có sẵn quy trình phản ứng, bọn mình xử lý khá nhanh.

Hà: Đúng. Điều quan trọng nhất là phải phản ứng kịp thời và minh bạch. Đợt trước, công ty mình gặp rắc rối vì một tin đồn thất thiệt. PR lập tức đưa ra thông báo chính thức, tổ chức họp báo và cung cấp bằng chứng rõ ràng để làm sáng tỏ.

Huy: Nhưng không phải lúc nào cũng dễ như vậy. Đôi khi khủng hoảng xảy ra từ lỗi nội bộ, ví dụ như nhân viên lộ thông tin khách hàng. Khi đó, xử lý nội bộ cũng quan trọng không kém.

Minh: Thế mới nói, doanh nghiệp phải có kế hoạch quản trị rủi ro từ trước, không thể đợi nước đến chân mới nhảy. Các công ty lớn thường lập hẳn đội ngũ quản trị khủng hoảng.

Lan: Và không chỉ dừng lại ở việc giải quyết sự cố. Sau khủng hoảng, doanh nghiệp cần rút kinh nghiệm và xây dựng lại lòng tin với khách hàng. Ví dụ, công ty mình sau khi giải quyết một khủng hoảng, đã tổ

chức chương trình tri ân khách hàng để cải thiện hình ảnh.

Hà: Mình nghĩ khủng hoảng cũng là cơ hội. Nếu xử lý tốt, doanh nghiệp không chỉ vượt qua mà còn thể hiện được sự chuyên nghiệp, củng cố thương hiệu.

Huy: Nhưng quan trọng nhất vẫn là chuẩn bị. Như người ta nói, "Hy vọng điều tốt nhất, nhưng luôn sẵn sàng cho điều tồi tệ nhất."