KOLs cần lưu ý gì khi livestream bán hàng? – Góc nhìn pháp luật từ một vụ án điển hình

Hoạt động

Minh bạch trong kêu gọi từ thiện: Trách nhiệm không chỉ là đạo đức mà còn là pháp luật

Tại buổi họp báo công bố kết quả công tác quý I vào chiều 4/4/2025, đại diện Bộ Công an đã chính thức trả lời báo chí về những lùm xùm liên quan đến hoạt động kêu gọi từ thiện trên mạng xã hội. Trong đó, nổi bật là các trường hợp như “mẹ bé B.” và TikToker P.T. đã thu hút nhiều sự chú ý và gây tranh cãi trong cộng đồng mạng.

Cảnh giác người dân giúp phát hiện vụ sản xuất ma túy trái phép tại Quảng Ngãi

Ngày 17/3/2025, Công an phường Trương Quang Trọng (TP. Quảng Ngãi) tiến hành kiểm tra hành chính một nhà nghỉ trên địa bàn và phát hiện tại một căn phòng do nam thanh niên tên N.H.Q (sinh năm 1997, trú tỉnh Thanh Hóa) thuê, có nhiều dụng cụ, hóa chất nghi dùng để điều chế ma túy.

Vụ án vi phạm quy định đấu thầu tại Công ty cây xanh C.M: Cảnh báo nghiêm trọng về hành vi lợi dụng hệ thống công ty để trục lợi

Tại buổi họp báo chiều ngày 04/4/2025, Thượng tá Trần Văn Hùng, Phó Cục trưởng Cục An ninh điều tra (ANĐT) Bộ Công an cho biết: Cơ quan ANĐT Bộ Công an đã khởi tố vụ án “Vi phạm quy định về đấu thầu gây hậu quả nghiêm trọng; Đưa và Nhận hối lộ” liên quan đến Công ty cây xanh C.M.

Áp dụng thuế chống bán phá giá tạm thời đối với thép mạ từ Trung Quốc và Hàn Quốc: Quy định mới từ Bộ Công Thương

Ngày 01/4/2025, Bộ Công Thương đã ban hành Quyết định số 914/QĐ-BCT về việc áp dụng thuế chống bán phá giá tạm thời đối với sản phẩm thép mạ có xuất xứ từ Trung Quốc và Hàn Quốc. Đây là động thái nhằm bảo vệ ngành sản xuất thép trong nước trước tình trạng thép ngoại nhập khẩu vào Việt Nam với mức giá thấp bất thường, có dấu hiệu bán phá giá.

Đẩy mạnh sắp xếp đơn vị hành chính cấp tỉnh, cấp xã: Cột mốc vận hành chính quyền mới từ 01/7/2025

Tại Hội nghị giao ban công tác tháng 3, diễn ra vào chiều ngày 01/4/2025 tại Trụ sở Bộ Nội vụ, Bộ trưởng Bộ Nội vụ đã nhấn mạnh yêu cầu các đơn vị tập trung thực hiện nhiệm vụ sắp xếp đơn vị hành chính cấp tỉnh và cấp xã, cũng như tổ chức chính quyền địa phương hai cấp. Mục tiêu là trình các phương án sắp xếp cho Ủy ban Thường vụ Quốc hội và Quốc hội trước ngày 30/6/2025.

Người thu nhập thấp ở đô thị được mua nhà ở xã hội: Điều kiện và ví dụ minh họa cụ thể

Nhà ở là nhu cầu thiết yếu và chính đáng của mọi người dân, đặc biệt là đối với nhóm người thu nhập thấp sinh sống và làm việc tại khu vực đô thị. Để hỗ trợ nhóm đối tượng này, Luật Nhà ở 2023 cùng với Nghị định 100/2024/NĐ-CP đã quy định rõ ràng các điều kiện để người thu nhập thấp được mua nhà ở xã hội.

Tăng mức phạt tiền trong xử lý vi phạm hành chính: Bước đi mạnh mẽ để nâng cao hiệu lực pháp luật

Trong bối cảnh xã hội ngày càng phát triển, việc tăng cường hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước bằng pháp luật là yêu cầu tất yếu. Ngày 24/3/2025, Bộ Tư pháp đã ban hành Dự thảo Luật Xử lý vi phạm hành chính (sửa đổi, bổ sung) nhằm cập nhật, hoàn thiện quy định xử phạt hành chính phù hợp với thực tiễn. Một điểm nổi bật trong dự thảo lần này là việc điều chỉnh tăng mức phạt tiền tối đa trong nhiều lĩnh vực quan trọng.

Bỏ án tử hình đối với một số tội danh: Đề xuất nhân văn từ Bộ Công an

Ngày 02/04/2025, Bộ Công an đã có Tờ trình số 55/TTr-BCA gửi Chính phủ về việc xây dựng dự án Bộ luật Hình sự (sửa đổi). Một trong những nội dung quan trọng thu hút sự quan tâm của dư luận là đề xuất bãi bỏ hình phạt tử hình đối với 8/18 tội danh hiện nay, thay thế bằng tù chung thân không xét giảm án.

Vé số trúng thưởng bị rách có được nhận tiền? Câu chuyện pháp lý từ một vụ kiện dân sự

Vụ việc giữa bà N.T.N. và Công ty Xổ số kiến thiết TP Huế là một ví dụ tiêu biểu cho thấy: mọi quan hệ dân sự đều được pháp luật bảo vệ và điều chỉnh. Trong đó, bên mua – dù là cá nhân nhỏ lẻ – cũng có quyền khởi kiện để đòi lại công bằng khi quyền lợi bị xâm phạm. Sự đúng đắn, minh bạch và dũng cảm của Hội đồng xét xử trong việc xử lý vụ việc là minh chứng rõ nét cho niềm tin vào hệ thống tư pháp Việt Nam, nơi công lý không phụ thuộc vào vị thế mà dựa trên sự thật và pháp luật.

Khi bản năng làm mẹ bị biến dạng: Một góc nhìn từ pháp luật và tâm lý học tội phạm

Theo thông tin từ Báo Công an Nhân dân Online, đăng ngày 06/4/2025, Cơ quan Cảnh sát Điều tra Công an tỉnh Quảng Nam đã ra quyết định khởi tố bị can và bắt tạm giam T.T.T.N. (SN 1981, trú tại thị trấn Hà Lam, huyện Thăng Bình) về hành vi giết người. Nạn nhân được xác định là cháu N.V.H. (SN 2017), con ruột của bị can.

KOLS cần lưu ý gì khi livestream bán hàng? – Góc nhìn pháp luật từ một vụ án điển hình

Ngày đăng: 06/04/2025 09:53 AM Lượt xem: 37

Thời gian gần đây, hoạt động livestream bán hàng đã trở thành xu hướng phổ biến, đặc biệt khi kết hợp cùng sức ảnh hưởng của các KOLs (người có ảnh hưởng trên mạng xã hội). Tuy nhiên, việc quảng bá sản phẩm không đúng sự thật, không kiểm chứng chất lượng hoặc tiếp tay tiêu thụ hàng hóa vi phạm pháp luật đang tiềm ẩn nhiều rủi ro nghiêm trọng về pháp lý. Từ một vụ án được Báo Công an Nhân dân Online đăng tải ngày 04/4/2025, có thể thấy rõ KOLs không còn “ngoài vùng phủ sóng” của pháp luật.

Tóm tắt vụ án đáng chú ý

Ngày 03/4/2025, Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an đã khởi tố vụ án hình sự về hành vi “Sản xuất hàng giả là thực phẩm” và “Lừa dối khách hàng” liên quan đến sản phẩm kẹo rau củ K. Vụ việc xảy ra tại TP.HCM và tỉnh Đắk Lắk, liên quan đến một số cá nhân giữ vai trò quản lý và cổ đông trong các công ty phân phối và sản xuất thực phẩm này.

Đáng chú ý, trong số các bị can bị khởi tố có hai cá nhân nổi tiếng trên mạng xã hội – H.D.M và P.Q.L, đều là KOLs có hàng triệu lượt theo dõi và từng tham gia livestream quảng bá sản phẩm kẹo rau củ K. với những thông tin gây hiểu nhầm như: “một viên thay một đĩa rau” hay “có thể thay rau xanh trong bữa ăn”. Tuy nhiên, kết quả xét nghiệm độc lập từ người tiêu dùng cho thấy sản phẩm có hàm lượng chất xơ thấp, không đúng với thông tin quảng cáo.

Các KOLs này đã bị khởi tố về tội "Lừa dối khách hàng" theo khoản 2 Điều 198 Bộ luật Hình sự năm 2015. Vụ án đang được điều tra mở rộng, làm rõ sai phạm của các cá nhân có liên quan.

KOLs có thể chịu trách nhiệm pháp lý gì?

Không ít người lầm tưởng rằng KOLs chỉ đóng vai trò “người giới thiệu sản phẩm” nên không liên quan đến trách nhiệm pháp lý nếu sản phẩm có vấn đề. Tuy nhiên, theo pháp luật hiện hành, KOLs có thể bị xử lý dân sự, hành chính hoặc hình sự tùy theo tính chất và mức độ vi phạm:

- Trách nhiệm dân sự: Nếu gây thiệt hại cho người tiêu dùng (về sức khỏe, tài sản, tinh thần), KOLs có thể bị yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được hành vi giới thiệu sai sự thật có tác động trực tiếp đến hành vi mua hàng của khách hàng.

- Xử phạt hành chính: Theo Điều 34 Nghị định 38/2021/NĐ-CP, hành vi quảng cáo sai sự thật về sản phẩm, hàng hóa có thể bị xử phạt đến 80 triệu đồng, kèm theo biện pháp khắc phục hậu quả như gỡ bỏ nội dung quảng cáo, cải chính thông tin.

- Trách nhiệm hình sự: Nếu có dấu hiệu lừa dối khách hàng hoặc tiếp tay cho việc sản xuất, tiêu thụ hàng giả, KOLs có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự, như trong vụ việc kể trên.

Những điều KOLs cần lưu ý khi livestream bán hàng

1. Kiểm tra tính pháp lý của sản phẩm:

KOLs cần yêu cầu đối tác cung cấp đầy đủ giấy phép công bố sản phẩm, hồ sơ kiểm nghiệm, và các tài liệu chứng minh nguồn gốc, thành phần, công dụng của sản phẩm. Không nên livestream quảng bá sản phẩm không rõ nguồn gốc, không có thông tin minh bạch.

2. Tuyệt đối không thổi phồng công dụng:

Các thông tin như “thần dược”, “chữa bách bệnh”, “giảm cân cấp tốc”, hay “thay thế hoàn toàn rau xanh” nếu không được cơ quan chức năng kiểm chứng có thể bị xem là quảng cáo sai sự thật.

3. Không dùng hình ảnh, danh xưng sai lệch:

Việc sử dụng hình ảnh người nổi tiếng, bác sĩ, chuyên gia hoặc gắn mác “đã được Bộ Y tế chứng nhận” mà không đúng sự thật sẽ bị xử lý nghiêm theo Luật Quảng cáo và các văn bản liên quan.

4. Ghi lại nội dung livestream để chứng minh:

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, khiếu kiện, việc lưu lại nội dung livestream có thể là bằng chứng bảo vệ bản thân, chứng minh rằng KOL không vi phạm cam kết pháp luật hoặc không có hành vi sai trái.

Livestream bán hàng không nằm ngoài luật pháp

KOLs ngày nay không chỉ là người nổi tiếng mà còn là người kinh doanh, người làm truyền thông, và vì thế cần nắm rõ quy định của Luật Thương mại năm 2005, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Luật Quảng cáo và các văn bản pháp luật liên quan.

Vụ án liên quan đến sản phẩm kẹo rau củ K. là hồi chuông cảnh tỉnh cho cộng đồng KOLs và người làm nội dung mạng xã hội. Danh tiếng cá nhân và trách nhiệm pháp lý không thể tách rời khi tham gia vào hoạt động thương mại trên môi trường số. Chỉ khi tôn trọng pháp luật, KOLs mới có thể phát triển bền vững và giữ được niềm tin từ cộng đồng.